Ana Sayfa
Akbank
Akbank Kartı Bilgilerinin Çalınması Ve Başkasının Harcama Yapması!

ID:30193146

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartı Bilgilerinin Çalınması Ve Başkasının Harcama Yapması!

Emre

Akbank

26 Eylül 2024 10:45

1.081

Akbank hesabımda bilgim dışında yurt dışından işlem yapılmış. Güvenlik zafiyeti olduğu söyleniyor. Bankayı aradığımda pazar günü olayın olduğu gün size 1-2 iş günü içerisinde dönülecek dendi. Defelarca aramama rağmen beklemede kalabileceğim inceleneceği söylendi. Bugün en son müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartı kapatmaktan başka bir şey yapamayacaklarını istersem yasal süreç başlatacağım söylendi. Benimle alakası olmayan tamamen bankanın güvenlik probleminden kaynaklı kart bilgilerimin çalınmasının, harcama yapılmış olmasının mağduriyetini ve uğraşını tamamen ben çekiyorum. Şu tarihe kadar Akbank'dan kartı kullanıma kapatmak dışında bir aksiyon alınmadı. Akbank'dan herhangi bir hesap açılışı vs. Düşünenler bu güvenlik konusundaki ve mağduriyet gidermedeki ciddi sıkıntılarını bilip ona göre karar versinler.

Destekleyenler

Serkan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan Bilgim Dışında Para Çekildi, Güvenlik Açığı Ve Uzayan İtiraz Süreci Mağduriyeti

Seda

Akbank

26 Temmuz 2025 08:32

1.494

Akbank banka kartımdan 843 TL tutarında bilgim dışında, kart fiziken bende olmasına rağmen gecenin bir saatinde yurtdışı kaynaklı bir site üzerinden para çekilmiştir. Kart bilgilerimin kopyalanarak kullanıldığını düşünüyorum. Hesabımdaki son para çekilmiş ve ben durumun mağduru oldum. Olayı fark ed...

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartımdan Bilgim Dışında Harcama

Yigit

Akbank

01 Ağustos 2024 16:38

2.285

Akbank banka kartımda bilgim dışında arka arkaya 6 kere bilgim dışında işlem yapıldı. İşin kötü kısmı paranın miktarı değil, kart bilgilerimin çalınmış olması ve güvenlik kodu olmadan sistem açığı ile işlem yapılması. Bu olaydan sonra kesinlikle ilgili bankaya güvenerek para emanet etmeyeceğim ayrıc...

1 Destek

1 Yorum

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Zafiyeti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nazlı

Akbank

11 Kasım 2024 17:50

2.136

Tanımadığım bir kişi tarafından mobil bankacılığımın şifresi ve kişisel bilgilerim değiştirilerek kredi kartımdan harcamalar yapıldı. Para çekildi. Ve Akbank bununla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Kendim durumu fark edip Akbank'ı arayıp hesaplarımı bloke ettirdim. Yaklaşık 3 aydan b...

Akbank'ın Şüpheli İşlem Blokesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Zekiye

Akbank

08 Kasım 2024 09:59

3.471

Akbank kredi kartım online şüpheli işlemler sebebiyle bloke oldu. Ve ben bloke olduğunu 3-5 gün sonra alışveriş yaparken fark ettim. Ne bir uyarı ne bir mesaj gelmedi. Güvende hissetmediğim için de kartımın borcunu bitirip kapattırdım. Kartımı kapatırken limiti düşürmedikleri için hiçbir bankadan ka...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Bankacılık Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Fatma

Akbank

08 Ocak 2025 22:11

977

Yıllardır Akbank maaş müşterisiyim. Mobil bankacılık kullanıyorum. Yurt dışına çıkış yaptım. Ama yaklaşık bir ay önce güya güvenlik sebebiyle benim onayım olmadan mobil bankacılığımı iptal ettiler. Defalarca kendileriyle hem yazılı hem de sözlü görüştüysem de, ne cevap verdiler ne de problemimi çözd...

1 Destek