to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın “Akbank’lı ol, uçak bileti için 1000 TL kupon kazan” kampanyasına güvenerek 09.01.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Akbank müşterisi oldum. Kampanyanın broşürlerinde kampanya bitiş tarihi 28’ine kadar olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma tanımlanması gereken 1000 TL’lik uçak bileti kuponu hesabıma hiç yansıtılmadı.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın bittiğini söyleyerek herhangi bir kupon tanımlanamayacağını ilettiler. Ancak elimde kampanyanın 28’ine kadar devam ettiğini açıkça gösteren broşür ve fotoğraflar bulunuyor. Yani ben kampanya şartlarına uyarak belirtilen tarihte Akbank’lı olmama rağmen, hak ettiğim 1000 TL’lik uçak bileti kuponu verilmedi.
Kampanya koşullarına uygun şekilde müşteriniz olduğum halde söz verilen kuponun tarafıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde “İlk defa Akbanklı ol 1.000 TL kupon kazan” kampanyası kapsamında Akbank müşterisi oldum. Kampanya kapsamında Akbank’a ilk kez üye olanlara Obilet’te uçak bileti alımlarında kullanılmak üzere 1.000 TL kupon verileceği belirtiliyordu ve üye olur olmaz kuponun tanımlanacağı ifade edilmişti.
Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Bu konuda defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu kampanya vaadine güvenerek Akbank müşterisi oldum fakat verilen söz tutulmadı.
Akbank’tan beklentim, kampanya şartlarını sağladığım dikkate alınarak Obilet uçak bileti için 1.000 TL’lik kuponumun derhal tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
Akbank'ı Obilet uygulamasında “ilk kez Akbank’lı olacaklara özel 1000 TL kupon” kampanyasını görüp bu kampanyadan yararlanmak için 9 Ocak 2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen iki gün geçmesine karşın kuponum hesabıma tanımlanmadı.
Bunun üzerine Akbank ile iletişime geçtiğimde, sistemsel bir hata olduğunu ve kuponun iki gün sonra yatırılacağını söylediler. Ancak tekrar aradığımda bu kez böyle bir kampanya göremediklerini, kampanyanın görünmediğini ifade ettiler. Sonrasında Obilet uygulamasında kampanyanın tamamen silindiğini fark ettim.
Ben bu kampanyaya güvenerek Akbank müşterisi oldum ve verilen söz yerine getirilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için Obilet uygulamasında belirtilen 1000 TL’lik kuponumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Akbank’ın Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kasım ayı boyunca kampanya şartlarında belirtildiği gibi QR kod ile harcamalarımı yaptım ve 11, 21 ve 30 Kasım tarihlerinde hesabımda 15.000 TL bulundurma koşulunu eksiksiz yerine getirdim. Tüm şartları sağlamama rağmen tarafıma 1.000 ...
11 Ocak 2026 tarihinde, Obilet uygulamasında açıkça yer alan “İlk kez Akbank’lı olacaklara özel 1000 TL kupon” kampanyasına güvenerek Akbank müşterisi oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz şekilde yerine getirmeme rağmen tarafıma herhangi bir kupon tanımlanmamıştır. Aynı tarihte kızım da aynı kampan...
Akbank’ın otomatik ödeme kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya kapsamında Hepsiburada’dan 1.000 TL’lik hediye çeki tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanyaya katılmadan önce de müşteri hizmetlerini arayarak koşulları yerine getirmem durumunda bu...
Akbank vadesiz hesabım ve banka kartım üzerinden Kasım 2025 ayında sunulan 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak hesabıma 15.000 TL havale/EFT ile para girişini sağladım, QR kodu ile harcama yaptım ve Kasım ayının 11, 21 ve 30’unda hesabımda 15.000 ...
1 Temmuz - 31 Temmuz tarihleri arasında Akbank’ın mobil bankacılık uygulamasında düzenlediği, hesabında 31 gün boyunca 15.000 TL bulunduran müşterilere özel Hepsiburada 1000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve işlemlerimi QR kod ile ödeme yaparak ge...
Yorumlar