Kredi Sigortası İptalinde Faiz Artışı Tehdidi Ve Tüketici Hakları İhlali

On Dijital Bankacılık üzerinden bugün 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli kredi kullandım. Kredi sırasında tarafıma 12.225,37 TL hayat sigortası ve 2.100 TL telefon sigortası olmak üzere toplamda yüksek tutarda sigorta kesintisi yapıldı. Evraklarda “Bankanız tarafından tarafıma avantajlı faiz oranı uygulanmasını sağlayacak cep telefonu sigortasının yaptırılmasını talep ederim.” şeklinde bir ifade yer almakta; ancak bu ifadenin, sigortayı iptal etmem halinde faiz oranında belirsiz ve keyfi bir artış yapılmasına gerekçe oluşturacak bağlayıcı bir şart olmadığını biliyorum.

Müşteri hizmetlerini yine bugün arayarak cayma hakkımı kullanmak ve bu sigortaları iptal ettirmek istediğimi belirttim. Buna rağmen sigortayı iptal ettirmek istediğimde faiz oranımın artacağı söylendi ve ısrarla sormama rağmen yeni faiz oranının ne olacağı konusunda net, açık bir bilgi verilmedi. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında, sigortayı iptal etmem durumunda faiz oranının değişeceği ve bunun ne şekilde olacağı konusunda şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 26. Maddesi uyarınca, belirli süreli kredi sözleşmesinin şartlarının tüketici aleyhine değiştirilemeyeceği açıkça düzenlenmiştir. Buna rağmen, kredi kullanımı sırasında kabul ettiğim faiz oranının sadece hayat ve telefon sigortasını iptal etmek istemem nedeniyle sonradan aleyhime değiştirilmek istenmesini hukuka ve ilgili kanun maddesine aykırı buluyorum.

Ben, krediyi kullandığım anda anlaştığım faiz oranının korunmasını ve 12.225,37 TL hayat sigortası ile 2.100 TL telefon sigortasının iptal edilerek bu tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Faiz ve sigorta konusunda açık ve net bilgilendirme yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.