to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan tarafıma 1.000 TL harcamaya 500 TL Chip Para verileceğine dair kampanya mesajı geldi. Mesaj sonrasında Akbank mobil uygulaması üzerinden bu kampanyaya katılım sağladım. Kampanya şartlarında chip paranın anında yatırılacağı açıkça yazıyordu.
22.11.2025 tarihinde Akbank kartımla gerekli harcamayı yaptım ancak üzerinden 1 haftalık süre geçmesine rağmen taahhüt edilen Chip Para hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve talebim incelemeye alındı. Uzun süre “incelemede” denilerek oyalanmamın ardından yaklaşık bir ay sonra, kampanya tanımlanan müşteriler arasında olmadığım şeklinde dönüş yapıldı.
Hem kampanya mesajını bana gönderip hem de daha sonra “kampanyaya dahil değilsiniz” denilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Kampanya mesajını almadıysam, bu kampanyadan nasıl haberdar olabilirdim? Bu yaşanan süreç, banka güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
8025353246 numaralı inceleme kaydımın yeniden değerlendirilmesini, tarafıma vaat edilen 500 TL chip paranın en kısa sürede yüklenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
6 Ekim’de Akbank’tan yeni işim için hesap açtım ve Akbank kartım elime ulaştı. 15 Ekim’de mobil uygulama üzerinden “1000 TL’lik alışverişe 250 TL çip para” kampanyasına başvurdum. 16 Ekim’de kartımla 1436 TL ve 53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ç...
Akbank mobil uygulamasında 'size özel' bölümünde gördüğüm ve 30 Kasım’a kadar 1.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL chip-para verileceği belirtilen kampanyaya, uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 21 Kasım tarihinde Akbank Mobil üzerinden 1.073 TL tutarında fatura ödemesi yaptım....
Akbank’tan Kasım ayına özel olarak Akbank Kart ile yapılacak 1.000 TL harcamaya 500 TL chip-para kazanılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda, 30 Kasım’a kadar Akbank Kartımla 1.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL chip-para kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek 30 Kasım ta...
Akbank Axess kartıma özel, ilk defa üye olanlara 500 TL chip-para verilen kampanyaya 25 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında yazan her adımı eksiksiz yerine getirdim, uygulamadaki kampanya alanından da katılımımı yaptım ve kartımla harcama gerçekleştirdim ancak hesabıma hiçbir şekilde chi...
Yorumlar