Akbank Kampanya Sözünü Tutmadı: 250 TL Chip Para Ve Araba Çekilişi Hakkı Verilmedi

Akbank kredi kartını, çağrı merkezi üzerinden başvurarak 2 gün önce aldım. Başvuru sırasında tarafıma 250 TL Chip Para verileceği ve ayrıca yapacağım havale işlemlerine araba çekilişi hakkı tanımlanacağı söylendi. Ancak ne 250 TL chip param yattı ne de 4–5 kere havale yapmama rağmen sistemde araba çekilişi haklarım görünmüyor.

Verilen sözlerin tutulmaması ve kampanya vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu durumun bir müşteri çekme oyunu gibi görünmesinden dolayı son derece rahatsızım.

Akbank’tan, başvuruda belirtilen 250 TL chip paranın eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve yaptığım havale işlemlerine ait araba çekilişi haklarımın geriye dönük olarak sistemde işlenmesini talep ediyorum. Kampanya şartları ve haklarım hakkında da net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.