to read complaints and reviews, or file yours.Akbank İş Yerime Kredi Kartı Borcu Araması Yaparak Mahremiyetimi İhlal Etti
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak bugün son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Benimle iletişime geçmek yerine, çalıştığım şirketin ana hat personelini arayarak beni sormuşlar. Bu aramanın ardından, Akbank mobil uygulamasına 16.35 itibarıyla M***** isimli banka personeli ile görüşüldüğüne dair bir bildirim düştü ve iş yerimin aranmış olduğunu bu şekilde netleştirdim.
Kredi kartı borcumla ilgili bilgilendirme yapılacaksa bana ait kayıtlı telefon numaraları üzerinden doğrudan benimle iletişime geçilmesini beklerdim. İş yerimin aranması hem kişisel mahremiyetimi hem de profesyonel itibarımı zedeleyici bir davranış olmuştur. Bu durumdan dolayı kendimi son derece rahatsız ve huzursuz hissediyorum.
Akbank’ın, iş yerimin bu şekilde aranması nedeniyle benden ve çalıştığım kurumdan resmi olarak özür dilemesini, bu tür aramaların tekrar edilmeyeceğine dair açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
