Zeytinburnu’da TurkNet Gigafiber 1000’da İnternet Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Kasım ayından beri Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet Gigafiber 1000 hizmetinde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her hafta internet tamamen gidiyor ve genellikle 2 gün boyunca gelmiyor. Ayrıca 2–3 ayda bir ise çok daha uzun süren bir kesinti oluyor ve bu dönemlerde internetin 5 gün boyunca gelmediği zamanlar yaşadım.

Bu süreçte kimseye ulaşamamak ayrı bir sorun oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Hizmet numaram 4940413’tür.

Sürekli tekrarlanan ve günlerce süren bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da daha etkin bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım deneyim nedeniyle özellikle Zeytinburnu bölgesinde TurkNet kullanılmasını kesinlikle tavsiye etmiyorum.