to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Hesap Özeti Altında Para Kesiyor
Akbank, sürekli olarak 'Hesap Özeti Ücreti' ve 'Mevduat Hesap Ücreti' adı altında nakit hesabımdan para tahsil etmiş. Telefon ile aradığımda, adresime hesap özeti gönderdiklerini belirtmişler; fakat şimdiye kadar hesap özeti diye bir şey elime ulaşmadı. Şubat ayında, aynı gün içinde beş kez ve farklı üç günde üç kez olmak üzere, farklı tutarlarda toplamda 64 TL kesinti yapılmış. Açıklamada 'Hesap Özeti Ücreti' yazıyor. Ek olarak sadece Şubat ayında peş peşe kesilen ücretleri paylaşıyorum, diğer tarihlerle uğraşmak istemedim. Kredi kartımı kapattıktan iki yıl sonra bile, 'aidat' adı altında iki kez ücret kesilmiş. (Hakem Heyeti'ne şikayet ederek iade alabildim; ısrarla kartları kapattırmama rağmen iade yapmamışlardı.) Çalıştığım firma bu banka ile çalıştığı için maaşımı buraya yatırmak zorundayım ve buna rağmen banka utanmadan benden para kesiyor. Diğer bankalar maaş müşterilerine avantajlar sağlarken, bu banka maaş müşterisinden para kesme derdinde. '15-20 TL' diyerek önemsemediğimiz bu tutarlar, bankanın kazancına büyük katkı sağlıyor. Akbank'tan maaş hesabımı başka bir bankaya taşıdığım gün, sizden kurtulmuş olacağım. Şubenizin önünden bile geçmek istemiyorum.
Benim de hesabımdan aynı şekilde düzenli olarak para çekildiğini fark ettim ve bana ulaşan bir hesap özeti de yok ki zaten benim posta ile hesap özeti talebim de hiçbir zaman olmadı. Akbank'a hiç yakışmadı, tüm müşterilere çok dikkatli olmasını ve hesaplarını düzenli olarak kontrol etmelerini ve bu tarz kesintilerin iadesi için tüm yasal haklarını sonuna kadar kullanmalarını tavsiye ederim.