to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'taki bütün kredi ve taksit borçlarımın toplamı olan 99.638,07 TL borcumu ödediğim halde, borcumun bir kısmı ödenmiş gerisi ödenmemiş olarak sistemde görünmekte ve artı param da görünmediği için mağdur oldum. Müşteri temsilcisi ile görüşüp kartımı kapattım. Yoğun uğraşlar sonucu borcumun Akbank tarafından sistemsel bir hata olduğu anlaşıldı. Bu mağduriyetimden dolayı şikayetçiyim. Akbank ile artık çalışmak istemiyorum.
Akbank kredi kartıma ait taksitli alışverişler dahil olmak üzere kartımın iptalini ve toplam borcun ödenerek kapatılmasını talep ettim. Diğer bankaların kredi kartlarını kapattığımda, faizli ve taksitli olup vadesi henüz gelmemiş alışverişlerin faizlerini silerek, kredi kartının toplam borç bakiyesi...
Akbank kredi kartımı kapatmak istiyorum. Sürekli borç çıkartıyorlar. Olmadık borçlar geliyor. Ödeme yapmama rağmen aynı borcu tekrar çıkıyor. Müşteri hizmetleri sürekli yanlış bilgi veriyor. Yeter artık sürekli ödeme yapmaktan bıktım. Müşteri hizmetleri de yanlış bilgi veriyor. Ödeme yapmama rağmen ...
Akbank kredi kartı uygulamasında görünen borcumun tamamını ödememe rağmen kartım kullanıma açılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise aktif olarak 231 TL borcumun olduğunu ve bunu da ödemem gerektiğini söyledi. Ancak uygulamada böyle bir borç görünmüyor ve ödeme yapabileceğim herhangi bir ekr...
Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Kredi kartı kalan ekstre borçlarımın dönem içine yansıtıldığında ne kadar ödeme yapılacağını sordum. Müşteri temsilcisi sistemlerinde hata olduğunu ve 15 dakika sonra tekrar aramam gerektiğini söyledi. O akşam tekrar arayamadım. Kartımla işle...
Akbank kredi kartımın tam limit tutarındaki borcunu ödedikten sonra ve kartın kapanmasına rağmen, ertesi gün gelen dönem faizi borcu yansıtıldı. Kartımı 28 Aralık'ta kapattılar ancak 29 Aralık'ta dönem borcu olarak taksit faizi yansıtıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar