Head&Shoulders Nakit İade Ödemesi IBAN’a Yatırılmadı Ve Açıklama Bekleniyor

Banabak uygulamasında Head&Shoulders Nakit İade kampanyasına katıldım, faturam onaylandı ve 100 TL kazandım. Kazanılan tutarı uygulama cüzdanıma aktardıktan sonra 07.09.2026 tarihinde IBAN’ıma transfer talebi verdim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Uygulamada kazancım ve işlemin onaylandığı, ayrıca referans numaramın yer aldığı ekran görüntüsü elimde mevcut. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ödeme de gerçekleşmedi.

Kazandığım 100 TL’nin en kısa sürede, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde IBAN’ıma yatırılmasını ve ödemenin neden bu kadar geciktiğine dair tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.