to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabımla ilgili kredi kartı borcu tahsilatı adı altında yapılan haksız bir kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayın 16’sında 10.000 TL, ertesi gün de kredi ödememi yapmak için Akbank hesabıma 20.000 TL havale gönderdim. Ancak hesabıma gönderdiğim bu paradan 18.885 TL tutarında bir kesinti kredi kartı borç tahsilatı açıklamasıyla alındı. Daha sonra bu tutarın yalnızca 3.000 TL civarı tarafıma iade edildi, geri kalan kısım ise hâlâ çekilmiş durumda.
Bu süreçten önce tahsilat bürosu beni arayarak benden ödeme sözü istedi, ben de buna güvenerek ödeme sözü verip hesabıma para yatırdım. Buna rağmen hesabıma gönderdiğim kredi ödemesi için ayırdığım paradan bu şekilde kesinti yapılması nedeniyle bugün, ayın 19’unda kredi taksitimi ödeyemez duruma geldim. Şimdi de ödeyemediğim taksit için faiz işletilmesi riskiyle karşı karşıyayım.
Akbank’ın bilgim ve onayım dışında, kredi ödememi engelleyecek şekilde bu tutarı kredi kartı borç tahsilatı olarak çekmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 18.885 TL’nin, iade edilen kısım düşüldükten sonra kalan kısmının tamamının derhal hesabıma iadesini ve bu durum nedeniyle kredi ödememde yaşanabilecek gecikme ve faiz mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllar önce Akbank kredi kartı borcumu varlık şirketi aracılığıyla tamamen ödedim ve bu dosya kapandı. Aradan zaman geçmesine rağmen 04.02.2026 tarihi...
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve Eylül ayından bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle bankayla çalıştığım için ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı, eksik ya da yanlış bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim...
Akbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım faiz ve tahsilat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 20.12.2025 ile 23.12.2025 tarihleri arasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Bana, 23.12.2025 tarihinde yaptığım ödeme sonrasında erken kapama olduğu için herhangi bir faiz veya ek tutar yansımayac...
10 gündür Akbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Gecikmede olan kredimi ödemiş olmama rağmen, hesabımdan “ihtarname ücreti” adı altında para çekiliyor. Ancak bana herhangi bir ihtarname ulaşmadı ve bu ücretin hangi gerekçeyle, neye dayanarak ve hiçbir bilgilendirme yapıl...
Yorumlar