Akbank Hesabımdan Onaysız 600 TL İşlem Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

06.12.2025 tarihinde Akbank Galata İstanbul şubesine bağlı vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 600 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı.

Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ancak yaptığım görüşme sonucunda olumsuz bir geri dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Hesabımdan izinsiz olarak çekilen bu tutarın hangi işlem kapsamında ve neye dayanarak çekildiğine dair tatmin edici bir açıklama da tarafıma sunulmadı.

İzinsiz olarak çekilen 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin detaylı şekilde incelenerek sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.