Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mazlum sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan POS İşlemi Ve Mağduriyet

Mazlum
01 Ekim 23:31
405

01.10.2025 tarihinde saat 18:55’te Akbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında 830 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem pos cihazı üzerinden yapılmış ve tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Elimde bu işleme ait dekont bulunmaktadır.

Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana işlemin pos cihazı üzerinden yapıldığı ve şikayet etmem gerektiği, izinsiz para çekilemeyeceği belirtildi.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, izinsiz çekilen 830 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Gelişme
Gelişme

01 Ekim 23:54

01 Ekim tarihinde saat 18:55’te Akbank vadesiz hesabımdan pos cihazı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 830 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde herhangi bir abonelik başvurum veya onayım olmamıştır. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak dekont elimde mevcut olup, hesap hareketlerinde de açıkça görülmektedir.

Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “abonman olmuşsunuz ya da bilginiz ele geçmiş olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak, kesinlikle böyle bir onayım veya işlemim bulunmamaktadır ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin incelenerek 830 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2 ekime kadar iade olmasa 830 TL dava açacağım avukata vereceğim

Mazlum
01 Ekim 23:36

Paramı idesin istiyorum

Mazlum
04 Ekim 08:24

Param iade edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Yapılmıyor!

Ümran
22 Ekim 16:19
667

İzinsiz Hizmet Bedeli Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

16 Eylül 17:09
313

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Tülay
18 Ağustos 10:49
269
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyet Yaşadım

Sinan
20 Eylül 01:59
360
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyet Yaşadım
Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri