01 Ekim tarihinde saat 18:55’te Akbank vadesiz hesabımdan pos cihazı aracılığıyla bilgim ve onayım dışında 830 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde herhangi bir abonelik başvurum veya onayım olmamıştır. Ayrıca, bu işlemle ilgili olarak dekont elimde mevcut olup, hesap hareketlerinde de açıkça görülmektedir.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana “abonman olmuşsunuz ya da bilginiz ele geçmiş olabilir” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak, kesinlikle böyle bir onayım veya işlemim bulunmamaktadır ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Hesabımdan yapılan bu izinsiz çekimin incelenerek 830 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 2 ekime kadar iade olmasa 830 TL dava açacağım avukata vereceğim
Yorumlar