to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Akbank hesabıma farklı tutarlarda para transferi denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma para girişi olmuyor. Kendi hesabıma kart borcumu ödemek için para göndermeye çalışıyorum fakat para hesabıma ulaşmıyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak hem Akbank müşteri hizmetlerini aradım hem de Samsun Çarşamba şubesine gittim. Müşteri hizmetleri bana “size dönüş yapılacak” dedi, şubede ise “biz bilgi veremiyoruz, genel merkez sizi arar” denilerek yardımcı olunmadı. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almadım.
Hesabımda para girişine neden bloke konulduğunu öğrenmek ve bu blokenin kaldırılmasını istiyorum. Kart borcumu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hesap sahibi: Engin T*****
Yaklaşık 1,5 aydır Akbank'taki hesabımda hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabıma para transferi yapılamıyor, aynı şekilde para çekme veya ödeme gibi temel işlemler de yapamıyorum. Hesabımda herhangi bir yasal takip, borç veya sözleşmeye aykırı bir durum olmamasına rağmen, sanırım hesabıma bloke ...
Yaklaşık 7 gündür Akbank hesabıma bloke konulduğu için kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Başka bir hesaptan Akbank hesabıma para transferi de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise “hesabınız işlem yapmaya uygun değil, şubeye gitmeniz gerekiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak...
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve taksitlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Ünye Akbank şubesine gittiğimde görevli bana sade...
Yorumlar