to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesabıma, kredi kartıma ve uygulamaya erişimime bloke konuldu. Hiçbir şekilde bana sorulmadan veya teyit alınmadan, hafta sonu elimdeki tek karta bloke koyularak tüm erişimlerim engellendi. Müşteri hizmetlerine bile erişimim kapatıldı. Bu şekilde nasıl bu kadar mağdur edilebilirim? Şubeye de gittim fakat hafta sonu yardımcı olamayacaklarını söylediler. Güvenlik birimine ulaşmak için mail gönderdim, ancak ona da dönüş yapılmadı. Firmamız, Akbank'ı maaş hesabı bankası olarak kullanıyor fakat son zamanlarda bu bankanın yaşattığı sorunlar katlanılamaz hale geldi. Gerekli tüm geri bildirimleri yapacağım.
Yaklaşık iki haftadır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Bu nedenle kredi kartı borcumu ve taksitlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sistem sürekli şubeye yönlendiriyor. Ünye Akbank şubesine gittiğimde görevli bana sade...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
Akbank kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık bir hafta önce hesabıma bloke konulmuş, giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye yönlendirildim. Bugün şubeye gidip sorunu anlattım, çalışan arkadaş blokeyi kaldırdığını söyledi. Daha sonra gişeden ayrıldım ve tekrar mobil uygulamaya gir...
Senelerdir Akbank ile çalışıyorum. Kredi kartı ve kredi kullanımı dahil tüm işlemlerimi Akbank ile gerçekleştiriyorum. Bugün gelen SMS ile, benden habersiz olarak kredi kartımı kapattıklarını ve hesabıma bloke koyduklarını öğrendim. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve şubeye gittiğimde de hiçbir ş...
Dün gece Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesabıma aktarıldıktan sonra kendime ait olan diğer banka hesabıma parayı transfer ettim. Ancak para transferi gerçekleşmedi. Daha sonra mobil uygulama üzerinden blokelendim. Sabah saat 08.00’da müşteri hizmetlerini aradım a...
Yorumlar