to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.40 civarında Ankara Gölbaşı Akbank şubesine para çekmek için gittim. Şubede sadece 1 adet gişe memuru çalışıyordu ve sırada yaklaşık 20 kişi bekliyordu. Sıra numaram 147 idi ve uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Durumu şube müdürüne ilettiğimde, kendisi sadece “1 kişi var” demekle yetindi ve bekleyen müşterilerle, yoğunlukla ilgili hiçbir şekilde ilgilenmedi. Müşteri olarak bu çağda bir bankada bu kadar az gişe çalışması ve bu kadar yoğunluğun görmezden gelmesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Akbank Gölbaşı şubesinde, özellikle yoğunluk ve personel yorgunluğu da dikkate alınarak, gişe sayısının en az 2 ya da 3 personele çıkarılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Akbank Tire Şubesi’ne para çekme işlemi için her gidişimde ciddi bir bekleme sorunu yaşıyorum. Şubeye ne zaman gitsem, en az 45 dakika sırada beklemek zorunda kalıyorum ve gişelerin kesinlikle yetersiz olduğunu görüyorum. Genellikle sadece bir gişenin çalıştığını gözlemliyorum ...
04.06.2025 tarihinde, Akbank Ankara Gölbaşı Şubesi’ne giderek gişe aracılığıyla para çekmek istedim. Ancak çekmek istediğim 85.000 TL tutarındaki nakit miktarının tarafıma verilemeyeceği belirtildi. Bayram öncesi olması sebebiyle bu miktarda bir parayı şubede bulundurmalarının gerekli olduğunu ve bu...
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
Yalova’daki tek Akbank şubesinde gişelerde sadece bir personel, müşteri ilişkilerinde ise iki personelle tüm şubenin yürütülmeye çalışılması nedeniyle iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeye gittiğimde, bu yetersiz personel düzeni yüzünden uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve şubeden sinir ...
20/08/2025 tarihinde para yatırmak için Akbank Aksaray Şubesi’ne gittim ve saat 14:33’te sıra numarası aldım. Gişede işlem yaptırmak için yaklaşık 10 müşteri bekliyordu. Saat 15:02’de, hâlâ üçüncü müşterinin işlemi devam ediyordu ve paramı yatırmaktan vazgeçip şubeden çıktım. Çıkmadan önce gişe çalı...
Yorumlar