Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.335

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

558 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 51görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Şube Çalışanının Sorumsuzluğu

Uşak Akbank şubesi ismet paşa Caddesi fulla karşısı şube güvenlik görevlisinden gişe çalışanına kadar hepsi lakayıt tavırlar müşteriye ilgisizlik sıra benim olduğu halde adama diyorum telefonumu güncellemek istiyorum gişe de ki biri iki saat tel ile konuşuyor. Diğeri de arkadan gelen şube arkadaşını...

profile
  • 66görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Gişe Elemanı  Ve Güvenlik Sürekli Problem Çıkarıyor

Akbank alacaatlı şubesinde çalışan c** b**adlı gişe elemanınız 6 seferdir sinirlerimi fena halde bozmaktadır, hiçbir işlemimi yapamadığı gibi bir de  kaba  konuşuyor. Aynı işi yapan diğer elemanlar beni yormadan işlemimi gerçekleştiriyor. Bu arkadaşınız ya işten anlamıyor ya da müşteriye problem çık...

profile
  • 481görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'IN Günlük EFT Sınırı Koyması Ve Şubeden EFT'YE Mecbur Bırakma

Akbank - mobil bankacılık işlemlerinde günlük EFT sınırının düşük olması nedeni ile şubeden gişe işlemlerinden EFT yapmaya mecbur bırakılıyoruz. EFT ücretlerinin zaten yüksek olması bir yana gişeden EFT yaptırmak ta aşırı derecede pahalı oluyor. Kendimin yapacağı EFT işlemine gişeden yapmaya mecbur ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 257görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Elmadağ Banka Sırası

Akbank Elmadağ Ankara şubesinde pandemi dolayısıyla tek gişe çalıştığını ve içeriye tek kişi alındığı belirtiliyor fakat dışarıda oluşan sırada ki sıfır sosyal mesafeden kimse bahsetmiyor. 1 saattir ne sıra ilerliyor ne de sistem arızası düzeliyor. Bunca insanı bu kadar saat sosyal mesafesiz sırada ...

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Mimaroba Şubesi Gişe Ekstra Para Üstünü Veremediğine Yönelik Uyarı Verdi!

Akbank Mimaroba Şubesi içerisinde yer alan 2 adet Gişe Ekstra'yı da kullandım ama para üstünü veremediğine yönelik uyarı verdi. Sonucunda o kadar uğraşmama rağmen işlemlerim iptal oldu ve ben aidatımı bir türlü yatıramadım. Banka yetkilisine sorduğumda bir şey yapamadığına dair beyanda bulundu. Gişe...

profile
  • 254görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Bankada Gişe Çalışanının İşi Hariç Her Şeyi Yapması

Akbank Tepeüstü şubesinde 14:15 te geldim ve gişede yapacağım işlem için halen daha beklemekteyim. Önümde sadece 1 kişi var ve o kişide benimle birlikte beklemeye devam ediyor. Gişede tek bir çalışan var ve fiziki olarak bir müşterisi yok. Arka planda ne işle uğraştığı belli değil ve biz burada ne k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 316görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Sıra Bekleme Faciası

Esenyurt Meydan şubenizde bir tane müşteri temsilcisi ve bir tane gişe personeliyle hizmet vermeye çalışıyorsunuz soğukta dışarıda 1 saatten fazladır. Bir sürü insan bekliyoruz mükemmel bir bankacılık anlayışı mükemmel bir hizmet anlayışı nereden işimiz düştü Akbank'a!

Akbank Sıra Bekleme Faciası
profile
  • 251görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Banka Sırası Kuyruğu

Siirt merkez Akbank şubesinde tek gişe sorumlusu görev yapmakta su an saatlerdir bir işlem için bekliyoruz böyle kurumsal bir banka nasıl kendine yakıştırıyor tek gişeyi rica ediyorum. Kendinize bir çeki düzen verin yoksa başka banka ile çalışmak zorunda kalacağım

profile
  • 111görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yetersiz Çalışanla Hizmet Veremiyor

Uşak İzmir yolu üzeri Akbank şubesinde 1 tane gişede 1 tane ise hesap açmada çalışan var. İşlemler yetişmiyor. Saat 10 dan 12.30 a kadar içeride beklememe rağmen bana sıra gelmedi 1 kişinin işlemi 3 saatten fazla sürüyor koskoca banka da eleman yok.

profile
  • 543görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Alibeyköy Şube Paramı Ödemiyor

Akbank Alibeyköy şubesinin kapısında yaklaşık yarım saattir bekliyorum. Hesabımdan 21 bin tl çekmek istiyorum. 50 bin tl altında olduğu için gişeden ödemiyorlar. ATM den çekmem gerekiyormuş. Ancak ATM de şu an para yokmuş arkadaş birazdan koyacak bekleyin diyorlar. Gişeden ödeseniz ne olur diyorum o...

profile
  • 320görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Torbalı Müşteri Ayırımı

Akbank torbalı şubesinde cuma günü aşırı soğukta saatlerce kuyrukta bekledim üstüne üstlük yaklaşık 30 kisi sırada beklerken birmüşteri hiç sıraya girmeden direk gişelerde işlemini yaptı müdüre gittim müdür yanlışlık olmuş diyerek olayı örtbas etti. Oysa ben Akbank'ı müşteri ayırımı yapmayan müşteri...

profile
  • 839görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Şubenin İlgisiz Ve Alakasız Tavırları

Mersin Erdemli şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Bugün şubeye gittim Corona virüs tedbirleri gereği dışarıda sıra bekleyerek içeri alınıyor. 1 saat kadar bir süre dışarıda bekledim içeri girdiğimde güvenlik arkadaş işlemimi sordu numaramı güncellemek istediğimi kayıtlı olan tele...

profile
  • 367görüntüleme
  • 06 Nisan 22:25

Akbank 8 Bin Tl Paramızı Sayarken Kaybetti

06-0****21 tarihinde Akbank siteler şubesine 90 bin tl para yatırmak için gittim, sıram gelince gişeye yanaştım ve kapalı çantamda ki 90 bin tl parayı teslim ettim. Parayı sayan bankacı 82 bin tl olduğunu söyledi. İtiraz ettim güvenlik kamerasını görmek istediğimi söyledim. Kendilerinin bakacağını b...

profile
  • 113görüntüleme
  • 06 Nisan 16:00

Akbank Para Yatıramama Atm'ye Yönlendirme

Bu nasıl saçma sapan bir uygulamadır. Akbank'a giriyorsunuz. Makinede pra yatırma para çekme butonu var. Alıyorsunuz. 50 bin liranın altında gişeden yatıramazsınız diyorlar ve ATM'ye yönlendiriliyorsunuz. Gişeden yatırmak istiyorum diyorsunuz, gişeden eleman çıkıyor. ATM'ye geliyor ve sizin paranızı...

profile
  • 501görüntüleme
  • 06 Nisan 11:53

Akbank Çalışanlarının Eğitimsizliği Ve Müşterilerini Zarara Uğratması

Bugün Akbank Beylikdüzü şubesini aradım. Şube de hesabımızdaki döviz cinsini bozdurmak için kaç kişiyle görüştüysem hepsi farklı bir şey söylüyor ve Akbank'ın kendi sitesindeki kurlardan ve böyle bir sistem olduğundan haberleri dahi olmayan çalışanlar var (çoğul konuşuyorum çünkü eşimle birlikte top...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99