to read complaints and reviews, or file yours.7 Ekim Çarşamba günü Akbank Sultanbeyli şubesine sim bloke kaldırma işlemi için gittim. Şubede 4 tane gişe olmasına rağm...en sadece 2 gişe açıktı ve bana verilen 620 sıra numarası ile 07.10.2026 saat 13:49’da sisteme giriş yaptım. Bir saatten daha uzun süre beklememe rağmen sıram gelmedi, işlemlerim
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında eşim ve küçük kızımla birlikte Akbank Küçükçekmece Tepeüstü şubesine iki adet ...hesap açtırmak için gittim. Gişeden sıra numarası aldım ve yaklaşık 20‑25 dakika bekledikten sonra nihayet sıram geldi. İ*** V**** isimli gişe çalışanına işlemlerimizi ilettim, ken
Akbank Bekirpaşa şubesine maaş kartımı teslim almak için gittiğimde, müşteri temsilcisi tarafından ciddi şekilde mağdur ...edildim. İşlemler yapılırken bana hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmeden, ürünlerin içeriği ve şartları anlatılmadan ve en önemlisi açık rızam alınmadan kredi kartı, kredi ve esne
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.42 civarında Doğubeyazıt Akbank şubesine dolar çekmek için gittim ve gişe işlemler...inden sıra aldım. Gişede sadece bir bayan çalışıyordu, diğer bayan çalışan ise gişede görevini yapmıyor, yan tarafta oturmuş şekilde bekliyordu. Kendisinden işlemimi yapmasını rica
14 Ağustos günü saat 11.30–12.00 civarında Akbank Konya Mevlana Şubesi’ndeki ATM’den para yatırma işlemi sırasında yaşad...ığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şubeye yüksek tutarda para yatırmak için gittim. 5 gram altın bozdurdum, 33.250 TL karşılığını aldım ve üzerine 500 TL’yi kendi cebimden ekley
10.08.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Akbank İzmir Seferihisar Şubesi’ne kendi hesabıma nakit para yatırmak amacıyla... gittim ve gişeden sıra aldım. Sıram geldiğinde hesaba para yatırmak istediğimi belirttim. Gişe görevlisi bana ilk olarak “Yine mi EFT yapacaksınız? ” şeklinde bir ifade kullandı,
06.08.2026 saat 10:00 civarında Akbank Edremit / Altınoluk şubesine 85 yaşındaki teyzemin emekli maaşını çekmek için git...tim. Şube bomboş olmasına, sadece personel bulunmasına rağmen gişeden işlem yaptırmak istediğimizde önce kimlik alındı, ardından mutlaka kart istenerek bizi ATM’ye yönlendirdiler.
Emekli maaşımı Akbank Beykoz Şubesi’ne taşımadan önce bana, promosyon ödemesiyle birlikte 50.000 TL faizsiz kredi, fatur...a desteği ve kredi kartı kullanımında ekstra ödül verileceği söylendi. Bu bilgiler üzerine bankaya güvenerek maaşımı Akbank’a taşıdım ve buna göre harcamalar yaptım. Maaşım yattığ
2023 Aralık ayında işe giriş için Antalya Çallı şubesinden hesap açtım. Hesap açılışı sırasında kredi kartı istemediğimi... gişe memuruna defalarca söylememe rağmen, onayım olmadan kredi kartı gönderildi. Bu kartı hiç açmadım, kullanmadım, şifresi bile yok. 2024 yılında, tam tarihini hatırlamadığım bi
Akbank mobil hesabım, hesabıma gelen para nedeniyle güvenlik birimi tarafından “şüpheli işlem” denilerek kapatıldı ve mo...bil bankacılığa erişimim tamamen kesildi. Oysa hesabıma gelen para, yıllardır yaptığım saat satışlarımdan gelen ve kaynağını bildiğim bir ödemeydi. Buna rağmen hiçbir şekilde hesab
06.06.2026 tarihinde Akbank İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ne para yatırmak için gittiğimde, gişedeki görevliler...in birçok banknotu gerekçe göstermeden kabul etmediğini belirtmek istiyorum. Az miktarda yırtığı olan, kenarından çok az eksik olan, düğünlerde takılan paralar olduğu için üzerinde
31 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki Akbank şubesine, banka reklam ve tanıtımlarına güvenerek promosyon yenileme i...çin gittim. Gişe çalışanıyla yaptığımız görüşmede promosyon yenileme şartlarını konuştuk ve buna göre hesabımdan otomatik ödeme üzerine fatura talimatları verdim. Promosyona ek ola
16.06.2026 tarihinde Akbank Gimat Şubesi’ne vadeli hesabımı bozup yaklaşık 6,3 milyon TL tutarındaki paramı çekmek için ...gittiğimde son derece rahatsız edici ve etik dışı bir tutumla karşılaştım. Özellikle M***** Hanım’ın ve diğer çalışanların “şubede para yok” demeleri, kendi aralarında kaş göz işar
Akbank’ın sunduğu %0,99 faizli ihtiyaç kredisi için bayramdan önce arefe günü şubeye giderek başvuru yapmak istediğimi b...elirttim. Kredi notuma bakıldı, 1900 ile en yüksek skorlardan birine sahip olduğum söylendi ve bu krediye sadece mobil uygulamadan başvuru yapılabildiği ifade edildi. Şubedeki gişe
9 Haziran 2026 tarihinde 09.00–09.40 saatleri arasında, yıllardır ailece müşterisi olduğumuz Akbank Seferihisar şubesind...e yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Sadece mobil uygulamam kilitlendiği için şubeye gitmiştim ancak güvenlik görevlisinden gişe çalışanına, oradan da müşteri temsil
01.06.2026 tarihinde Akbank Bursa FSM şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede yüksek miktarda nakit g...etiren müşterilerin para sayım işlemleri gişede yapıldığı için, gişe uzun süre meşgul oldu ve diğer müşterilerin işlemleri ciddi şekilde aksadı. Ben de gişede işlem sırası beklerk
29.04 tarihinde Akbank Taşdelen şubesindeki Gişe Ekstra cihazından hesabıma 9.500 TL para yatırma işlemi yaparken cihaz ...“para sıkışması” hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen para cihazda kaldı ve hesabıma geçmedi. Şubeyle görüştüğümde şikayet kaydı oluşturulduğunu, daha sonra makinenin s
Ankara Eryaman Akbank şubesinde her gittiğimde gişelerde ciddi personel yetersizliği ve buna bağlı aşırı yavaş işlem sür...eciyle karşılaşıyorum. Koca şubede gişede sadece tek kişi çalışıyor ve o da oldukça yavaş hizmet veriyor. 4 Mayıs 2026 tarihinde yalnızca döviz işlemi yapmak için sıra numaram 111
30 Nisan 2026 tarihinde Akbank Fevzi Çakmak şubesine saat 16:00 civarında nakit para yatırma işlemi için gittim. Bankaya... girer girmez sıra numaram yanmasına rağmen şubede sadece tek gişe çalışıyordu. Gişedeki görevli, “Benim çıkmam lazım” diyerek hiçbir açıklama yapmadan gişeden ayrıldı ve sıram yan
03.04.2026 tarihinde saat 10:43’te Akbank Malatya şubesine bireysel olarak çek tahsilatı için gittim. Erzurum’a doğru yo...la çıkmam gerektiği için işlemin acil olduğunu belirterek 4.922.600,00 TL tutarındaki çekimi gişe görevlisine tahsilat için teslim ettim. Gişe görevlisi işlem sonrası bana 2.682.00
Bugün Akbank şubesine sadece sim bloke kaldırma işlemi için gittim ve 15.56’da sıra fişi almama rağmen 16.38 itibarıyla ...hâlâ işlemim yapılmadan bekliyordum. Bu süre boyunca şubede gişe sayısının çok yetersiz olduğunu, bu nedenle sıranın çok yavaş ilerlediğini gözlemledim. Basit ve kısa sürede halle
06.11.2025 tarihinde Akbank Bornova şubesine giderek müşterilik ilişiğimi tamamen kesmek istediğimi belirttim ve gerekli... işlemler başlatıldı. Bir dizi işlem sonrasında gişe görevlisi tüm işlemlerimin tamamlandığını söyleyerek süreci sonlandırdı. Bu bilgiye güvenerek Akbank ile ilişiğimin bittiğini d
Mersin Mezitli Akbank şubesinde bugün mobil bankacılık şifremi almak için işlem yaptırmaya geldim. Şubede şifre işlemler...iyle sadece tek bir kişi ilgilendiği için 1 saatten fazladır sıra bekliyorum ve önümde sadece iki kişi olmasına rağmen işlem son derece yavaş ilerliyor. Diğer gişeler tamamen boş
14 Nisan saat 11.44’te Akbank Beylikdüzü Sanayi Şubesi’ne döviz para çekme işlemi için gittim. İşlem sırasında gişe yetk...ilisinin üslubu beni son derece rahatsız etti. Müşteri yanında, başka bir müşteri ya da çalışan hakkında “geri zekalı” ifadesini kullandı. Akbank gibi kurumsal bir bankada böyle b
