to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Ankara Çayyolu şubesi'ne emekli maaşımın yatması için talimat verdim. İlk ay maaşım hesabımda gözükmediği için müşteri hizmetlerini aradım, danışman ise şubeye gitmem gerektiğini söyledi. İlk maaşı çekmek için ikametgahıma çok uzak olduğu için yakın bir şubeye giderek hesabıma ilettim ve çektim. Bu ay tekrar maaşımı çekmek istedim ve maaş yine hesabımda gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, maaşınız gözükmüyor şeklinde bilgi verdiler.
Devletin yatırdığına dair e-devlet'ten görebiliyorum ama nedense banka bunu 10 gündür hesabıma yansıtmıyor. Müşteri hizmetleri ne için var? Benim adıma yatan para nasıl hesaplarımda gözükmez? Banka bununla ne yapmaya çalışıyor? Emekli maaşımı çekmek için neden şubeye gitmem gerekiyor, internet bankacılığı ve banka kartı ne için var? Emekli maaşlarımız üzerinden banka mı fayda sağlıyor?
Akbank'tan emekli maaşı almaktayım. 1.1.2025 tarihinde 10.000 TL QR kodla 10.000 TL kart ile çektim, hiçbir komisyon alınmadı. 2.1.2025 tarihinde 8.000 TL QR kodla 6.400 TL kart ile çektim, 50 TL'ye yakın komisyon alındı. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, önce bankanıza gidip durum güncellemesi ya...
Emekli maaşımı Akbank'a taşıdım, ilk kısım maaş yattı (günlük ödemeler adı altında yatıyor), bunun için bankaya gidip kimlik ile başvurmak gerekiyor. SGK'dan mesaj geldi: Maaşınızı 10.03.2025'te belirttiğiniz bankaya giderek alabilirsiniz diye. Gittim, SGK maaşı bankamıza göndermiştir ama havuzda be...
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içinde havale ve veya EFT ücreti kesiyor. 3 sefer müşteri hizmetlerini aradım ama ilk ikisinde şikayetimle yakından uzaktan ilgisi olmayan cevap geldi. İlk görüşmede maaş müşterilerine EFT havale ücreti alınmaz dendi sözlü olarak fakat ilettiğim şik...
Akbank müşteri hizmetlerini Nisan ayında aradım. Maaş taşımak isteğimi söyledim. Beş adet otomatik ödeme talimatı verirsem ek promosyon alacağımı da söylediler. 1 Mayıs maaş eski bankadan 1 Haziran maaş Akbank'dan alacağımı söylediler. Ben mayıs ayında defalarca hala maaşım taşınmadı desem de merak ...
Emekli maaşım yeni bağlandı ve ilk gün çekilmesi gerekiyordu. Bankaya gittim ve Akbank hesabımı verdim. Oradaki bayan, paranın Basmane hesabına en geç 1 saat içinde geçeceğini söyledi ama hala ortada para yok. Müşteri hizmetleri işlemi anlamıyor ve parayı göremediğini söylüyor. Yıl 2024, kendi SGK'...
Yorumlar