Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Talimat

638 Şikayet
19100
(14.688 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Vermeme Rağmen Ödemeyi Yapmamış!

profile
Esra
5 saat önce
92

Akbank'tan kredi kartım için 17 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı oluşturdum. Tam da o ayki ekstre son ödeme tarihim ise 18 Marttı. Tabii ki otomatik ödeme talimatı verdim diye 18 Martta ödendi mi şeklinde bir kontrolüm olmadı. Şimdi 19 Marta döndük, bir baktım kredi kartı ödemem gerçekleştiri...

Akbank Otomatik Ödeme Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet

profile
Özge
2 gün önce
516

Akbank beni ocak ayında arayıp 500 TL'ye kadar olan faturalarımı eğer otomatik ödeme talimatı verirsem 3 ay kendilerinin karşılayacakları bir kampanyadan bahsettiler. Bende hemen 300 TL'lik telefon numaramın faturasını talimat verdim. Kampanya ay içerisinde otomatik olarak hesaptan kesilen faturanın...

Akbank Habersiz Olarak Ve Bilgi Vermeden Sigorta Poliçesi Açıyor

profile
Melih
4 gün önce
745

2023 yılı Ekim ayında Ankara Gölbaşı Akbank Şubesinden eşim üzerine konut kredisi çektik. Ben de eşime kefil oldum. Krediyi çektiğimiz sırada ayrı ayrı sorunlarla karşılaştık. DASK 3 kez hatalı adrese girildi. Bu yetmedi konut sigortası başka bir adrese girildi. En önemlisi normal hayat sigortasına ...

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Nakit Hediyemi Yatırmıyor

profile
Sena
5 gün önce
426

Akbank müşteri temsilcisi tarafından bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Kampanya detaylarına göre, 5 ay boyunca telefon faturalarımı otomatik ödeme talimatı olarak tanımlarsam, ertesi ay ödediğim fatura bedelinin nakit olarak iade edileceği ifade edildi. En fazla 3 fatura için bu teklifin geç...

Akbank Fatura Ek Faizi

profile
Yiğit
1 hafta önce
178

Akbank a otomatik ödensin diye eşimin Akbank'ına otomatik ödensin diye talimat verdik. Çok üzüldük. Hiçbir ek ücret istenmeyecek denilmişti. Talimat iptal edeceğiz. Ekte görsel ekledim. Banka eşime +905*******36 dan ulaşabilir. Bu faizlerin iptalini istiyoruz. Otomatik ödeme iptal edeceğiz

Akbank Fatura Ek Faizi

Akbank Talimat Verildiği Halde Chip Para Vermiyor

profile
Gülcan
1 hafta önce
271

Akbank Chip-Para kampanyasına katılım için otomatik ödeme talimatı verdim ancak Chip-Para gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda kampanya talebimi almamışlar. 'Tekrar yapıyorum' dedi. Aradan neredeyse bir ay geçti. 'İlk talimatınız olmadığı için kampanyaya katılamazsınız' şeklinde bir mesaj aldım....

Akbank Talimat Verildiği Halde Chip Para Vermiyor

Akbank Hesaptan Kafasına Göre Para Çekmesi

profile
Cüneyt
1 hafta önce
245

Akbank hesabımdan, iznim olmadan ve herhangi bir talimat vermediğim halde kredi kartım için para çekilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, uygulamanın bu şekilde olduğu belirtildi. Yüksek faiz oranlarıyla zaten kazanç sağlanırken, ayrıca izinsiz olarak hesabımdan para çekilmesini kabul ...

Akbank Yanlış Bilgi Veren Müşteri Temsilcisi

profile
Özlem
1 hafta önce
331

Akbank'ta yanlış bilgi veren müşteri temsilcisi yüzünden kartımı iptal ettim. Emekli olarak yeni maaş müşterisiyim ve 5 otomatik ödeme talimatına karşılık 2500 TL Chip Para verileceği söylendi. Talimatı verdim. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyaya katılmak için önce aramam gerektiğ...

Akbank Bilgim Dışında Hisse Senedi Satılması

profile
Mehmet
1 hafta önce
508

Akbank Ak Yatırım'da hisse ve fon portföyüm bulunmaktadır. Vergi dairesine olan 70.000 TL borcum nedeniyle portföyümde farklı dört şirkete ait hisse senedi olmasına ve hesabımda 73.000 TL değerinde para piyasası fonu bulunmasına rağmen, para piyasası fonumda blokaj olmasına ve Enerya hisselerimin bi...

Akbank Bilgim Dışında Hisse Senedi Satılması
Akbank Bilgim Dışında Hisse Senedi Satılması

Akbank Axess Kart 1 Günlük Gecikme İçin Dönem Borcu Saçmalığı

profile
Cenk
1 hafta önce
243

Akbank kredi kartımı yıllardır kullanmaktayım. Dönem borcumu her zaman gününde öderim. Şubat 2024 te Sadece 1 gün geciktirdiğimden dolayı dönem faizi adı altında benden 308,30 TL ve gecikme faizi olarak ta 12,18 TL tahsil ettiler. Gecikme faizini anlıyorum ama son ödeme tarihinde akşam talimat verdi...

Akbank Para Transferi Talimat Ücretleri

profile
Selami
1 hafta önce
497

TR11**************************08 Akbank maas hesabımda EFT ge havale talimatı ve transfer ücreti edemiyordum. Simdi ise her şekilde fast ücreti almıyor fakat havale ve EFT ücreti alır oldu. Diğer bankalarda bu durum yaşanmazken Akbank neden almaya başladı? İnsanların zor durumda olduğu donemde boşu ...

1

Akbank Otomatik Ödemenin İptal Edilmemesi

profile
Aynur
2 hafta önce
255

Akbank otomatik ödeme talimatının iptal edilmemesi sorunu. 3 ay önce Akbank'taki otomatik fatura ödeme talimatımı mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Farklı bir banka üzerinden aynı fatura için otomatik talimat oluşturmak istediğimde 'başka banka üzerinde otomatik talimatlı' uyarısını aldım. Ban...

3
profile
Serenay
2 hafta önce
67
Serenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Saçma Bir Banka

profile
Erkan
2 hafta önce
275

Akbank'la ilgili olumsuz bir deneyim yaşamış bulunmaktayım. Talimatım olmaksızın hesabımdan kredi kartına para transferi gerçekleşmiş. Müşteri hizmetleri talimat olmadığını ifade etmesine rağmen bu durum yaşanmıştır. Bu nedenle Akbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşünüyorum. Eğer bir puanlam...

Akbank Otomatik Ödeme Vaadi Ve Chippara Beklentisi

profile
Osman
2 hafta önce
206

Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı vermeye teşvik edildim. 'Chippara' kazanma vaadiyle 4 adet talimat verdim. Bir buçuk ay oldu ancak hâlâ chippara'lar yüklenmedi. Akbank'ı arayarak şikayette bulundum, kayıt açıldı ve iki iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı sö...

5
Çözüldü
profile
Leman
3 hafta önce
195

"Müşteri hizmetleri ile çödük. Teşekkürler..."

Leman Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Çip Para Adı Altında Kandırılan Müşterileri

profile
Nusret
3 hafta önce
329

Merhabalar. Akbank'ın yeni KOBİ müşterisi oldum. Bir süre geçtikten sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve şunları söyledi: 'Nusret Bey, 31 Ocak 2024 tarihine ve saatine kadar vereceğiniz ilk üç talimata kullanabileceğiniz 600 TL çip para yüklenecektir.' Konuşma şöyleydi: 'Ticari kredi kartınıza ver...

Akbank Çip Para Adı Altında Kandırılan Müşterileri
Akbank Çip Para Adı Altında Kandırılan Müşterileri

Akbank Otomatik Fatura Talimat Ödeme Gününde Ödemiyor

profile
Buse
3 hafta önce
178

Otomatik ödeme kampanyası kapsamında üç adet faturamı otomatik ödemeye tanımladım ancak sistem, tanımlama yapıldığı günü baz alıyor. Ödeme tarihini değiştiremiyorum ve ödeme talimatını iki gün öncesinden vermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu durumda kampanyadan yararlanamıyorum. Lütfen ödeme tarih...

1

Akbank Yüksek Virman Ücreti

profile
Ümit
3 hafta önce
981

8 Şubat 2024 tarihinde Akbank'ta bulunan 5 adet hissemi başka bir kuruma virman yapmak için talimat verdim. Akbank Ankara Etlik şubesinden S**** hanım beni arayarak virman işleminin 1000 ile 1500 arasında masrafı olduğunu bu tutarı hesabıma yatırmam gerektiğini söyledi. Bende Akbank internet sayfa...

Akbank Otomatik Talimat Geri Ödeme

profile
Orhan
3 hafta önce
426

Akbank'tan telefon faturası kampanyası hakkında arandım. Kampanyaya göre, otomatik fatura talimatı verirsem ilk üç ay boyunca 500 TL limite kadar olan faturalarımın tutarını geri yükleyeceklerdi. Maalesef, müşteri hizmetlerini arayarak durumu teyit ettirdim ve e-posta ile bilgi almak için talepte bu...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör