Akbank Emekli Maaş Promosyonu Kredi Kartı Limiti Sıfır

Akbank’ın emekli maaş promosyonu kapsamında sunulan, kredi kartı ile her 2.000 TL harcamaya kadar toplamda 10.000 TL’ye kadar harcama iadesi kampanyasına dahil oldum. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL harcama yaparak 10.000 TL geri ödeme alacağım vaadiyle bu kampanyayı kabul ettim.

Ancak kampanya için tarafıma kredi kartı çıkarılmasına rağmen kart limitim 0 TL olarak tanımlandı. Kampanyadan yararlanabilmek için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürdüm, hatta bazı kredi kartlarımı tamamen kapattım. Buna rağmen Akbank tarafından hala kartıma herhangi bir limit tanımlanmadı ve bu nedenle kampanyadan faydalanamamaktayım.

Yaşadığım bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle görüştüm, ancak limitimin neden 0 TL olduğu ve kampanyadan neden yararlanamadığım konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Bu şekilde, emekli promosyonu kapsamında vaat edilen kampanyanın fiilen kullanılamaz hale getirildiğini düşünüyorum.

Akbank’tan, emekli maaş promosyonu kapsamında çıkarılan kredi kartıma derhal kullanılabilir bir limit tanımlanmasını ve kampanyaya başta vadedildiği şekilde eksiksiz olarak dahil edilmemi talep ediyorum.