Akbank Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Acil Yardım Talebi

Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve aynı zamanda hem mobil hem de internet bankacılığı kanallarına erişemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım, hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu kadar uzun süredir erişim sorunu yaşamama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Hesabıma ve dijital bankacılık kanallarına erişim problemimin acilen giderilmesini, yaşadığım sorunla ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve en kısa sürede benimle iletişime geçilerek dönüş yapılmasını talep ediyorum.