to read complaints and reviews, or file yours. 
06.08.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri Demetevler Akbank şubesinde bireysel işlem için sıra bekliyorum. Şube merkezi, kalabalık bir cadde üzerinde yer alıyor ve yalnızca iki tane bireysel gişe açık. İşlemler çok yavaş ilerliyor, yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen halen sıra gelmedi. Bu durum beni oldukça gerdi. Çalışan sayısının yetersiz olması nedeniyle müşteriler mağdur oluyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz.
Yoğun bir bölgede bulunan bu şubede daha fazla personel görevlendirilmesini ve işlem sürelerinin kısaltılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos'ta Bursa Yıldırım Akbank Şubesi'nde bireysel işlemler için sıra aldım ve tam 45 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Şubenin içinde yaklaşık 5-6 kişi olmasına rağmen, özellikle bireysel işlemler bölümündeki çalışanların oldukça yavaş hareket ettiğini gözlemledim. Daha önce de bu şubede...
13 Ağustos 2025 tarihinde Akbank İbrahim Ağa Şubesi’ne hesap blokem hakkında bilgi almak için gittim. Şubede yaklaşık 1,5 saat sıra bekledim ve sadece bir personel çalışıyordu. Çağırdığımızda başka hiçbir yetkili gelmedi, personelin tavrı ise “Saat 8’e kadar işlemler sürüyor, siz de beklersiniz, yap...
02.10.2025 tarihinde saat 14:15’te İzmir Bornova 4 Sanayi Sitesi Akbank şubesine bireysel müşteri danışmanıyla görüşmek için gittim. Şubede neredeyse hiç yoğunluk olmamasına rağmen, 130 numaralı sırayla bir buçuk saatten fazla bekledim ve hiçbir şekilde danışmanla görüşemedim. Benzer bir durumu 01.1...
8 Haziran tarihinde Akbank Esenler Dörtyol şubesinde işlem yapmak için sıra aldım. Şubede yalnızca bir çalışan vardı ve yaklaşık 40 dakikadır hâlâ beklemekteyim. Şube yoğun olmasına rağmen başka personel bulunmaması nedeniyle işlemler çok yavaş ilerliyor. Bu durum hem müşterileri mağdur ediyor hem d...
Demetevler Akbank şubesi çok ciddi bir zaman kaybı yapıyor. Çalışan sayısı yetersiz ve işlemler çok çok yavaş. Bireysel de işim vardı 1 saat civarı bekledim ne olabilir ki bir kişinin işlemi. Personel de çok ilgisiz ve saygısız davranıyor. Bu şekilde olmamalı herkesin zamanı kıymetli.
Yorumlar