Akbank demetevler şubesi

10.03.2026 tarihinde Ankara Akbank Demetevler şubesine annemin veraset işlemleri için gittim. Geçen hafta tekrar bu şubeye gitmiştim. Bana annemin vadeli vadesiz hesabının ve kredi kartının borcunun yazdığı bir döküman verdiler. O an dikkat etmedim daha sonra belgeyi incelerken hisse senedi ile ilgi...

Akbank Demetevler şubesindeki 0323‑0192619 numaralı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “ihtarname masrafı” adı altında para kesintileri yapılmaktadır. 05.02.2026 tarihinden bu yana, şu ana kadar 4 kez olmak üzere toplam 165 TL tutarında kesinti gerçekleşti. Hesabıma her para yatırdığımda, 03265719...

Karaca Demetevler şubesinden aldığım bir ürünün iadesi 12.000 TL olarak Axess kredi kartıma yapılacaktı. Karaca’dan iade işleminin gerçekleştiğine dair onay ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen Akbank, kredi kartıma bu tutarı yatırmadı. Kredi kartı ekstresinde herhangi bir iade ...

Yaklaşık 3 yıl önce kapatmış olduğum standart Axess kredi kartımla ilgili olarak, fazladan ödeme ya da iade tutarının kartımda artı bakiye olarak tutulduğunu müşteri hizmetleriyle 2 ay önce yaptığım telefon görüşmesinde öğrendim. Ancak bu tutarı ne Akbank mobil uygulamasında ne de internet bankacılı...

Akbank Artı Para hesabımda bulunan 118.000₺ borcumun yapılandırılması için 17.07.2025 tarihinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Ankara Demetevler Şubesi’yle defalarca görüşme yaptım. Ancak, yasal hakkım olmasına rağmen yapılandırma talebim sürekli olarak reddedildi ve “Artı Paranın yapılandırması y...

19.02.2025 tarihinde Akbank Demetevler Şubesi aracılığıyla pos cihazımızı iptal ettirdik ve cihaz yaklaşık 6 ay önce tamamen kapatıldı. Ancak 18.08.2025 tarihinde hesabımızdan, kapalı ve iptal edilmiş olmasına rağmen 900 TL haksız bir kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ...

06.08.2025 tarihinde saat 15.00’ten beri Demetevler Akbank şubesinde bireysel işlem için sıra bekliyorum. Şube merkezi, kalabalık bir cadde üzerinde yer alıyor ve yalnızca iki tane bireysel gişe açık. İşlemler çok yavaş ilerliyor, yaklaşık 30 dakikadır beklememe rağmen halen sıra gelmedi. Bu durum b...

İnternet sitesi/bloğunuzda yazılı bilgilendirme üzerine kredi taşıma ve yapılandırma yapabileceğimi düşünerek bugün Ankara Yenimahalle Demetevler şubenize gittim. Ancak burada böyle bir işlem yapamayacaklarını, müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine biraz önce 444 25 2...

Akbank Demetevler Şubesi'ne bugün Western Union işlemi için gittim. Kapıdaki güvenliğe işlemi yapmak istediğimi belirttim ve buna göre yönlendirildim. Bankoda yalnızca bir çalışan vardı ve 20 kişi sırada bekliyordu. 25 dakika bekledikten sonra sıra bana geldiğinde, bankoda Western Union işlemi yapam...

Akbank'tan 15.03.2024 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisine istinaden, 390912518 poliçe numaralı Akkonut Plus paket sigortamın iptali, ücret iadesi ve her sene yenilenmesini iptal etmek istiyorum. Konu ile ilgili hem Akbank hem Aksigorta müşteri hizmetleri, hem de krediyi kullanmış olduğum Akb...

Akbank Demetevler şubesinden axxess kredi kartı alırken ilk 2 yıl kart aidatı yansıtılmayacağı söylenmesine rağmen tarafımdan bu ay 796,50 tutarında aidat kesildi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım kayıt oluşturdum. Tarafıma mail atarak olumsuz dönüş yapmışlar. Bu kartta 300 bin limit vark...

29 Kasım 2024 tatilinde Ankara Demetevler şubenizden günlük EFT artış limiti talimatı verdim, ne artış oldu ne de banka geri dönüş yaptı. Ayrıca, ilgili şubedeki müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmamış ve benimle 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' demişti. Talebimi işleme koymadığını düşünüyor...

18 Temmuz 2024 tarihinde Akbank kredi biriminden arıyorum diye benim hesaplarımdan para çekildi. Normal bir banka çalışanı gibi aradılar. Bankanın yaptığı gibi gelen şifreleri tuşlattılar. Sonrası çağrı esnasında hesabımdan havale gerçekleşti. Hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Beni şubeye yö...

Akbank Demetevler şubesinde bir işlem için iki saat bekliyorum. Personel yetersiz. Küçük bir işlem için en az iki saat bekliyoruz. Kurumsal ciddiyetten uzak bir durum. Duruma gösterdiğimiz tepkiye karşılık personel yetersizliğinden ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler.

Ankara Demetevler Akbank Şubesi'nde yaşadığım bir sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. İki aydır çözülemeyen bir şifre bloke işlemiyle karşı karşıyayım. Maalesef çalışanların tecrübesiz olduğunu ve sorunun çözümü konusunda yeterli bilgiye sahip olmadıklarını düşünüyorum. İşlemin yapılamayacağı yön...

25.03.2024 tarihinde araç satışımdan aldığım 488500 TL yi Akbank Demetevler Şubesinden hesap açarak paramı bu hesaba yatırdım. Sonrasında paramı VakıfBank hesabıma EFT yaptım EFT engellendi. 26.03.2024 tarihinde sabah saatlerinde EFT işlemini yaptım. EFT onaylanmadı şeklinde SMS aldım. Param VakıfBa...

Akbank müşteri hizmetleri ve Ankara Demetevler şubesi ile iletişime geçmeye çalışıyorum ancak numaralarını aradığımda yanıt alamıyorum. Birkaç gündür bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendiriyor fakat şube telefonlara cevap vermiyor. Kredi kullanmış olmamdan dolayı üzgünüm çün...

Demetevler Akbank şubesi çok ciddi bir zaman kaybı yapıyor. Çalışan sayısı yetersiz ve işlemler çok çok yavaş. Bireysel de işim vardı 1 saat civarı bekledim ne olabilir ki bir kişinin işlemi. Personel de çok ilgisiz ve saygısız davranıyor. Bu şekilde olmamalı herkesin zamanı kıymetli.

Akbank mobil bankacılığa giriş yapamıyorum sebebi bilgilerimin güncel olmaması deniliyor. Ankara Demetevler şubesine gidip iki defa bilgilerimi güncelledim hala aynı sorun. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorum çünkü bilgileriniz güncel değil deniliyor. Daha düne kadar giriş yapabildiğim mobil bankacılı...

Ankara Demetevler şubenizde ki bireysel de tek kişi çalışıyorlar. Tam 3 gündür bankanıza yüklü mevduat açmak için sıra alıyorum ve 2 saatten fazla bekleyip iş yerine geç kaldığım için gidiyorum. Özellikle özel güvenlik görevlisi personeliniz yaşlı ve işlemlerden tam anlamayan insanlara çok kaba davr...

Ankara Demetevler Akbank şubesi bugün öğleden önce şubede işlem yetişmez diye öğleden sonra gelin dediler. Gelip beklememize rağmen hesap açtıracaklar beklemesin yetişmez diye saatlerce şubede bekletip insanları mağdur ediyorlar. Şikayetçiyim ilgililere.

31.08.23 tarihinde Akbank Demetevler şubesinden hesabıma yüksek miktar para yatırmak istedim. ATM'den bir miktarını denediğim için elimde kalan miktarı bilmiyordum. Çalışanlar ısrarla ne kadar yatıracaksınız diye sordu. Elimde kalan miktarı bilmiyorum. Burada sayamıyor musunuz dediğimde para sayma m...

Ankara Yenimahalle Demetevler Akbank şubesi, 2 (iki) yıldır maaş müşterisiyim. Akbank maaş kartımı ve Axess Platinum kredi kartlarımı faal olarak kullanmaktayım. Mart 2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden bir temsilci beni arayarak; size ek kart verelim 1000,00 TL harcama sözüme karşılık 200,...

01.05.2023 tarihinde Akbank Ankara Demetevler Şubesi ATM ' sinden para çekmek istedim. ATM parayı ve banka kartını vermedi ve arızaya geçti. Çekmediğim para hesabımdan çekilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım 4 iş günü içinde hesabıma paranın yatacağı söylendi. Ancak hesabıma para hesabı...