to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Adalet Talebi
Akbank’ın uzun süredir mobil uygulama üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişlerine düzenli olarak katılıyorum. Akbank’ı aktif kullanan bir müşteriyim ve defalarca işlem yaparak bu kampanyalara dahil olmama rağmen bugüne kadar hiçbir çekilişte ismimin çıktığını görmedim, herhangi bir kazanan bildirimi almadım.
Çekiliş sonuçlarında genellikle üst düzey profilde görünen kişilere çıktığına dair bir algı oluştu ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik yarattı. Kendi adıma bu çekilişin gerçek kişiler arasında adil şekilde yapılıp yapılmadığını sorguluyorum. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine sorduğumda da bu konuya dair net ve şeffaf bir bilgi verilemediğini görüyorum.
Akbank’tan talebim, bu iPhone 17 Pro Max çekilişlerinin tamamen şeffaf, denetlenebilir ve adil bir biçimde yapıldığının açıkça ortaya konması, kimlerin hangi yöntemle kazandığının kurallara uygun şekilde kamuya açıklanması ve haksız rekabete yol açacak hiçbir uygulamaya izin verilmemesidir. Sürekli işlem yapan, kampanyalara katılan müşterilerin de güvenini sağlayacak açık ve ikna edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Son kampanyada 500 yakın çekiliş hakkım vardı. Maalesef yedeklere bile giremedik. Geçmiş kampanyalarda katılım sağlamıştık yine bir şey yok. Gözle göremediğimiz için ön yargılı davranmak istemiyorum ancak bu kadar katkı sağlayıp bırakın asılları yedekte bile isim göremeyince şüphe oluşuyor ister istemez. İsimleri olanlar ya daha fazla çekiliş hakkıyla katıldı ya da çok şanslılar. En güçlü olasılık ise tanıdık birilerine gidiyor olabilir.