to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın uzun süredir mobil uygulama üzerinden düzenlediği iPhone 17 Pro Max çekilişlerine düzenli olarak katılıyorum. Akbank’ı aktif kullanan bir müşteriyim ve defalarca işlem yaparak bu kampanyalara dahil olmama rağmen bugüne kadar hiçbir çekilişte ismimin çıktığını görmedim, herhangi bir kazanan bildirimi almadım.
Çekiliş sonuçlarında genellikle üst düzey profilde görünen kişilere çıktığına dair bir algı oluştu ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik yarattı. Kendi adıma bu çekilişin gerçek kişiler arasında adil şekilde yapılıp yapılmadığını sorguluyorum. Şubeye ya da müşteri hizmetlerine sorduğumda da bu konuya dair net ve şeffaf bir bilgi verilemediğini görüyorum.
Akbank’tan talebim, bu iPhone 17 Pro Max çekilişlerinin tamamen şeffaf, denetlenebilir ve adil bir biçimde yapıldığının açıkça ortaya konması, kimlerin hangi yöntemle kazandığının kurallara uygun şekilde kamuya açıklanması ve haksız rekabete yol açacak hiçbir uygulamaya izin verilmemesidir. Sürekli işlem yapan, kampanyalara katılan müşterilerin de güvenini sağlayacak açık ve ikna edici bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 haftadır Akbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, sözleşmenin feshedildiğine dair bir uyarı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de durumu ilettim. Bana şu anlık bir sıkıntı olmadığı söylendi ancak soru...
3 Şubat 2026 tarihinde Akbank’tan tarafıma SMS ile %0 faizli 50.000 TL tutarında taksitli Artı Para kampanyasından, bir yakınımı Akbank’lı yapmam durumunda faydalanabileceğime dair bilgilendirme geldi. Kampanyaya katıldım, tarafıma davet kodu gönderildi ve bu davet kodunu kullanarak yakınım online o...
Akbank nezdinde tarafıma ait iki adet kredi kartı bulunmaktadır. Bu kartlardan birinin son kullanma tarihi geçmiş olmasına rağmen uzun bir süre boyunca iptal edilmemiş, yeni kartla birlikte aynı hesap kapsamında aktif şekilde kullanılmaya devam etmiştir. Her iki karttan yapılan harcamalar ve ödemele...
Aralık ayında Akbank’ın Hepsiburada 1.000 TL hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 1–31 Aralık 2025 tarihleri arasında QR ile ödeme yapılması ve 13 Ocak 2026 sonrasında hesapta 15.000 TL tutarın en az 1 gün boyunca bulundurulması gerekiyordu. Tüm bu şartları eksiksiz yerine get...
Yorumlar