to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Caddebostan şubesini
Şikayet ediyorum. İşlem yapmak amacı ile gittim, 820 numaralı sırayı aldım, beklerken 821, 822, 823 no lu sıralardaki müşteriler çağrıldı, neden böyle yapıldığını sorduğumda çağrı sırasını sistemin belirlediğini söylediler. Böyle anlamsız ve saçma bir uygulama görmedim. Bir saate bekledikten sonra işimi yapamadan ayrıldım.
Akbank Niğde merkez şubesinde işlem yapmak için 843 numaralı sıra aldım ancak gişe görevlileri 844 ve 845 numaralı sıraların işlemlerini bitirmelerine rağmen hala sıra beklemekteyim. Bu durumu bireysel temsilcilerle ilettiğimde de sistemin bu şekilde olduğu şeklinde saçma bir gerekçe söylediler... Y...
Akbank Beşyüzevler Şubesi'ne basit bir işlem için gittim, sıra numaramı aldım ve yaklaşık bir buçuk saat bekledim. Sıra bana geldiğinde, şubeye benden yaklaşık yarım saat sonra giren bir müşteri alındı ve sıranın onda olduğu iddia edildi. Yani benim numaramdan altı numara öncesi. Benim beklemiş oldu...
Kocaeli Karamürsel şubesi çok kötü. 1 saatten fazla müşteri bekletiliyor. İşlem yapılmıyor. Gişe çalışan sayısı yetersiz. Banka değil bekleme lobisine dönüşmüş durumda. Çalışan biri müşteriye bağırıyor. Gişe çalışanı müşteriyle konuşmuyor. Hoşgeldin masası tepeden bakıyor ve emir kipiyle konuşuyor. ...
05.12.2024 'de kapaklı Akbank şubesine işlemlerim için gittim. Sıramı aldım, beklemeye geçtim. Sıra numarasına göre önümde 3 kişi vardı. Benden sonra gelen numaralar bile çağrılıp işlemlerini hallettiler. Zaten iki tane bireysel müşteri danışmanı var ve ben bu arada onları takip ederken sıra numaras...
Akbank'ta müşteri temsilcileri, sıra numarasına göre değil de tanıdıklarına göre işlem yapıyor. Bu konuyu Akbank'ı arayarak bildirdim. İşlem yapılsın ...
Yorumlar