to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Karamürsel şubesi çok kötü. 1 saatten fazla müşteri bekletiliyor. İşlem yapılmıyor. Gişe çalışan sayısı yetersiz. Banka değil bekleme lobisine dönüşmüş durumda. Çalışan biri müşteriye bağırıyor. Gişe çalışanı müşteriyle konuşmuyor. Hoşgeldin masası tepeden bakıyor ve emir kipiyle konuşuyor. Benim bildiğim Akbank, güler yüzlü bankacılıktı. Referans numaram ile hoş geldin masasına numara aldım. Beni gişe yönlendirdiler gişe de sıra numaram gelince hoş geldin masasına tekrar numara almam istendi. 3. Kez sıra almam istenince şubeyi terk ettim.
Akbank Kocaeli/Derince şubesi oldukça kötü. 10 yıldır bir kez bile memnun ayrılmadım. İpotek kaldırmak için gittim bu sefer. Kimlik numarası ile giriş yapıp diğer işlemleri seçtim ve makine gişe numarası verdi. Güvenlik görevlisine ipotek işlemi yaptıracağımı fakat gişe numarası verdiğini, bu işlemi...
Ataşehir Küçükbakkalköy Akbank şubesine gidip hesap açmak istedik. Numara aldım yukarıda işleminiz dediler sıramız geldi gişe çalışanı aşağıdaki gişeler dedi indik tekrar numara aldık yarım saate yakın bekledik numara yandı gişe çalışanı bende yanmadı diğeri dedi o gişe çalışana gittik ben değilim d...
7 Ağustos pazartesi günü Akbank Mersin Silifke şubesine işlem yapmak için gittim. Yeni müşteri ve bireysel gişeler hariç 2 tane işlem gişesi kullanılıyor. Gişenin bir tanesinde 2-3 kişi aynı anda işlem yapıyor. Para alıp verme harici bilgi almak ve telefon üzerinden uygulama ile yapılacak işlemler (...
Akbank Kocaeli İzmit e-5 şubesine gittim, hesabımda bloke görünüyordu. Ama benim ödenmemiş borcum yok diye belirttim, bana icra dairesine gidip yazı alıp gelmemi talep ettiler. İcra dairesinde gerekli yazıyı aldım ve tekrar şubeye geldim. Yazıyı teslim ettim ve bana en geç 1 hafta içinde blokeyi kal...
30 dakika beklememe karşın müşteri hizmetlerine bağlanamadığım banka. Ne zaman arasam hep bir bekliyorum böyle. Bir kurum bir kuruluş böyle bir sektörde yeteri kadar personel çalıştıramıyor veyahut aramalar doğrultusunda en azından sıra bilgisi veremiyorsa yapmasın bu işi. Müşteri memnuniyeti sıfır ...
Yorumlar