to read complaints and reviews, or file yours. 
M***** Ç****'ten şikayetim var. Adamı arayıp borcumu öğreneyim dedim, adamın etmediği laf kalmadı. 'Niye üst üste arayıp duruyorsun?' dedi. Ben de bilmediğimden dolayı aradım dedim, 'Gevezelik yapma.' dedi. Sizin personeliniz müşterilerle böyle konuşma hakkını nereden buluyor? İstediği gibi konuşabi...
Müşteri hizmetlerini aradım, kredimi erken kapatmak istediğimi söyledim fakat yanlış kredimi kapattılar ve mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Çalışanınız yüzünden bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim. Bugün kapatmak istedim ve kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Görüştü...
Her ne kadar teknoloji çağında olsak da bire bir iletişimin halen önemli olduğunu düşünüyorum. Akbank'ın kurulumundan bugüne kadar buna önem verdiğine inanıyorum. Antalya Uncalı şubenizdeki ticari personelin buna dahil olmadığını bildirmek isterim. İnsanlarla iletişimi konusunda yetersiz kalıp hitap...
Banka olarak verdiğiniz hizmetler konusunda maalesef memnuniyetimi ifade edememekteyim. Reklamlarınız ve tanıtımlarınız oldukça etkileyici; ancak hizmet kalitesi konusunda benzer bir etkiyi göremiyorum. Yıllardır hem bireysel hem ticari olarak müşterinizim. Uzun bir süre ticari kredi ve hizmetler ko...
Ticari kredimi ödeyemiyorum; bilgisayardan bireysel veya kurumsal hesaba giriş yapamıyorum. Onay gönderiyor, 1 saniye sonra mobilden giriyorum ancak 'zamanı dolmuştur' diyor. Sonra bildirimlere giriyorum, onay veriyorum ama bilgisayardan giriş yapamıyorum ve kredimin günü geçiyor. Hesabımda para var...
Yorumlar