Akbank Borç Yapılandırma Hesap Kesim Tarihi Değiştirme Sıkıntısı

Maalesef beklenmedik bir durumla karşılaştım ve bu olay kredi kartım üzerinden gerçekleştiği için ciddi bir borç yükü altına girdim. Borcumu yapılandırdım. Yapılandırma sırasında maaş tarihimi belirtmeyi unuttuğum için, maaşımın yatmasından üç gün önce son ödeme tarihim oluştu. Hem ödemenin gecikmesi hem de banka kayıtlarında olumsuz bir izlenim bırakmamak adına bu durumun düzeltilmesi için defalarca iletişime geçtim. Ancak yapılandırma yapıldığı için işlemi gerçekleştiremediklerini ifade ettiler. Ödeme yapamayacağımızı söylemiyoruz, sadece düzenli bir şekilde ödeme yapabilmek için destek talep ediyoruz. Bu kadar zor bir durumdayken yıllardır müşterisi olduğum bankanın gerekli desteği sağlamamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Ancak limit artırımı gibi konularda tekliflerde bulunmayı iyi biliyorlardı.