to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ta hem kredi kartımda hem de vadesiz hesabımda bilgim ve iznim dışında yaklaşık 2 ay önce bloke işlemi uygulandı. Herhangi bir borcum, yasal takibim veya davam olmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım.
Bloke nedeniyle markette alışveriş sırasında kasada ödeme yapamadım ve çok mahcup oldum. Maddi bir kayıp yaşamamış olsam da yaşadığım bu mağduriyet beni oldukça zor durumda bıraktı. Hesabım ve kartım internet ve mobil bankacılık üzerinden kullanılmaktadır. Kredi kartımın son 4 hanesi: 9352’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen “bilgileriniz müşteri hizmetleri ile görüşmeye uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Blokenin neden konulduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve kredi kartım ile hesabımın kapatılarak Akbank ile tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum.
Akbank vadesiz hesabıma yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, net bir neden açıklanmadı ve hesabımın kapatılması gerektiği söylendi. Maaş müşterisi olmama rağmen, sadece ATM’den para çekebileceğim, başka hiçbir işlem ya...
Akbank’ta 2 yıl 5 aydır kullandığım vadesiz hesabıma hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “şifre bloke olmuştur” hatası alıyorum. Yeni şifre almak istediğimde ise Akbank şifresi oluşturamıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle k...
Yaklaşık 1 aydır Akbank’taki hesabım (son 4 hanesi: 2056) hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma erişemediğim için alışveriş yapamıyor ve günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Blokenin neden uygulandığı veya ne zaman kaldırılacağı konusunda müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Yaklaşık bir aydır Akbank vadesiz hesabıma bloke konuldu ve ardından mobil bankacılık girişim kapatıldı. Hesabım aynı zamanda maaş hesabım olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde önce şüpheli işlem bildirimi nedeniyle bloke konulduğu söylendi, ancak sonrasında a...
20 Eylül 2025’ten beri Akbank kredi kartımı ve internet bankacılığını ilk kez kullanmak istedim, ancak tüm işlemlerime bloke konuldu. Hafta sonu olduğu için diyalog üzerinden çözüm aradım fakat oraya da bloke konulmuş ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her se...
Alışveriş Kredisi 56 
Altın 250 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 299 
Axess Gold 1.691 
Axess Platinum 4.881 
Banka Kartı 1.699 
Bilgi Güncelleme 284 
Bireysel Bankacılık 1.584 
Bireysel Emeklilik 264 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.907 
Döviz 271 
EFT 2.004 
Faizsiz Kredi 1.226 
FAST 287 
Fatura Ödeme 416 
Fon 350 
Free Kart 217 
Gümüş 26 Halka Arz 466 Harcama İtirazı 3.239 
Havale 560 
Hesap Açma 560 
Hesap Kapatma 396 
HGS 216 
Hisse 1.017 
İhtiyaç Kredisi 539 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 322 
Kredi 9.778 
Kredi Kartı 27.146 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 751 
Maaş Hesabı 512 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.810 
Nar Hesabı 70 NFC 226 
Numara Güncelleme 329 
Otomatik Ödeme 842 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 35 
Para Çekme 1.700 
Para Yatırma 2.353 
Pos 1.123 
Promosyon 754 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 77 
Sigorta 1.299 
Sim Kart Bloke 435 
Swift 156 
Şifre Alma 474 
Şifre Bloke 311 
Taksitli Nakit Avans 865 Temettü 42 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 313 
Virman 56 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 352
Yorumlar