to read complaints and reviews, or file yours. 
1-2 haftadır Akbank kredi kartımın şifresi olmasına rağmen alışveriş sırasında şifresiz işlem gerçekleşti. Sonrasında mobil uygulama üzerinden şifre belirlemeye çalıştım fakat şifremi yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. “Şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştığımda da işlem gerçekleşmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen kart şifresi olmadığı için işlem yapamadım ve müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kısa mesaj yoluyla da şifre yenilemeyi denedim fakat kart bulunamadı hatası aldım. Kartımın son 4 hanesini doğru girmeme rağmen işlem yine başarısız oldu.
Bütün bu denemelerime rağmen şu anda alışveriş yapamıyor ve kredi kartı ödemesi gerçekleştiremiyorum. Kartımın blokesinin kaldırılması, yeni kart şifresi ve mobil bankacılık şifresi belirleme işlemlerimin acil olarak yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank mobil uygulamasına giriş yaparken sürekli Face ID kullandığım için şifremi unutmuştum. Yanlış şifreyi üç kez girdiğimde şifrem bloke oldu. Uygulama üzerinden şifre yenilemek istediğimde ise kimlik kartımı okutma aşamasında “başarılı” uyarısı alsam da işlem başarısız oluyor ve tekrar denememi ...
Yaklaşık bir aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum fakat en son aşamada yüz tanıma ekranında ilerleme olmuyor. Saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde işlem tamamlanmıyor ve uygulama ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hi...
Akbank mobil uygulamasında kredi ödemesi yapmak isterken şifremi unuttuğum için şifre değişikliği yaptım. Şifremi yeniledikten sonra ödeme işlemini gerçekleştirmek istediğimde ise "işlemi gerçekleştiremiyoruz" uyarısı aldım ve ödeme yapamadım. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde...
Akbank mobil cep şifrem bloke oldu. Banka kartım 2 hafta olmasına rağmen adresime gelmedi. Kimlik doğrulama ile de yeni şifre alamıyorum. Çağrı merkezini aradım ama çözüm üretebilecek bir sistem bulamadım. Henüz tarafıma ulaştırılmamış kartım ile şifre alabilmek için kartın son dört hanesine şifre i...
Akbank kullanıcısıyım. Akbank mobil şifrem doğrusunu girmeme rağmen bloke oldu. Kimlik bilgilerimle yenisini almaya çalışırken direkt şubeye gidiniz uyarısı çıkıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmak için mobil şifresi veya kart şifresi istiyor. Kart şifresi oluşturmak için de kartın son 4 han...
Alışveriş Kredisi 57 
Altın 247 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.684 
Axess Platinum 4.886 
Banka Kartı 1.696 
Bilgi Güncelleme 286 
Bireysel Bankacılık 1.581 
Bireysel Emeklilik 262 
Birikim Hesabı 54 
Borsa 103 
Chip Para 3.921 
Döviz 272 
EFT 2.011 
Faizsiz Kredi 1.230 
FAST 289 
Fatura Ödeme 415 
Fon 347 
Free Kart 211 
Gümüş 23 Halka Arz 468 Harcama İtirazı 3.232 
Havale 558 
Hesap Açma 567 
Hesap Kapatma 394 
HGS 216 
Hisse 1.030 
İhtiyaç Kredisi 532 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 318 
Kredi 9.812 
Kredi Kartı 27.263 Kur Korumalı Mevduat 33 
Kurye 757 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 103 
Mevduat Hesabı 357 
MTV Ödeme 44 
Nakit Avans 2.835 
Nar Hesabı 71 NFC 224 
Numara Güncelleme 331 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 36 
Para Çekme 1.701 
Para Yatırma 2.340 
Pos 1.119 
Promosyon 762 
Sanal Kart 41 
Serbest Hesap 76 
Sigorta 1.298 
Sim Kart Bloke 437 
Swift 157 
Şifre Alma 473 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 872 Temettü 42 
Vadeli Hesap 255 
Vadesiz Hesap 307 
Virman 57 Winwin 19 
Yatırım Hesabı 355
Yorumlar