to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank müşterisiyim. Çalıştığım şirkete verdiğim ve Akbank’a teslim edilmesini talep ettiğim 4620983541 numaralı senedimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hakkımda protesto işlemi başlatıldı. Senet listemde Akbank Gimat olarak görünmekle birlikte, işlemlerin tüm Ankara için Gimat Operasyonlar Bölümü tarafından yürütüldüğü bilgisini aldım.
Ekim 2025’te verdiğim senedimin vadesi 25.11 tarihinde doldu; ancak bu tarihten önce Akbank tarafından ne SMS, ne arama, ne de posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Herhangi bir uyarı, hatırlatma veya tebligat yapılmadan doğrudan protesto çekildiğini, sonrasında ise protesto ile karşılaştığımda öğrendim.
Banka ile görüştüğümde, protestodan önce tarafıma tebligat gönderildiğine dair belge ibraz etmelerini talep ettim; fakat böyle bir belge sunamadılar. Tüm bu süreç sonucunda hem protesto masrafı ödemek zorunda kaldım hem de bu protesto yüzünden banka kredi notum düştü ve finansal itibarım olumsuz etkilendi.
Akbank’ın, senedin vadesi gelmeden önce gerekli bilgilendirmeyi yapmamasından ve sonrasında tebligat gönderildiğini ispatlayamamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, hakkımdaki protestonun kaldırılmasını, kredi notuma ve finansal sicilime verilen zararın giderilmesini ve ödemek zorunda kaldığım protesto masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Nisan 2025’te yaptığım bir harcamaya ilişkin itirazım Akbank tarafından olumlu sonuçlandı ve 27 Ekim’de itirazımın kabul edildiğine, 22 Ekim’de ise ödemenin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hesabıma geçmedi. Birkaç gün bekledikten sonra Akbank’ı arayarak ...
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
14.05.2025 tarihinde, Akbank Ankara Gimat Şubesi’nden 3.320.000 TL tutarındaki ödememi nakit olarak alabilmek adına şubeye önceden bilgi verdim. Ancak, tüm bilgilendirmelere ve hazırlıklarıma rağmen, ödeme günü geldiğinde nakit temin edilemedi. Bunun yerine, şube yetkilileri işlemin EFT yoluyla gerç...
Akbank kredi kartıma 19 Ekim 2025 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şu...
Yorumlar