Akbank Bilgilendirme Yapılmadan Protesto İşlemi Ve Kredi Notu Zararına Uğradım

Akbank müşterisiyim. Çalıştığım şirkete verdiğim ve Akbank’a teslim edilmesini talep ettiğim 4620983541 numaralı senedimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan hakkımda protesto işlemi başlatıldı. Senet listemde Akbank Gimat olarak görünmekle birlikte, işlemlerin tüm Ankara için Gimat Operasyonlar Bölümü tarafından yürütüldüğü bilgisini aldım.

Ekim 2025’te verdiğim senedimin vadesi 25.11 tarihinde doldu; ancak bu tarihten önce Akbank tarafından ne SMS, ne arama, ne de posta yoluyla herhangi bir bildirim almadım. Herhangi bir uyarı, hatırlatma veya tebligat yapılmadan doğrudan protesto çekildiğini, sonrasında ise protesto ile karşılaştığımda öğrendim.

Banka ile görüştüğümde, protestodan önce tarafıma tebligat gönderildiğine dair belge ibraz etmelerini talep ettim; fakat böyle bir belge sunamadılar. Tüm bu süreç sonucunda hem protesto masrafı ödemek zorunda kaldım hem de bu protesto yüzünden banka kredi notum düştü ve finansal itibarım olumsuz etkilendi.

Akbank’ın, senedin vadesi gelmeden önce gerekli bilgilendirmeyi yapmamasından ve sonrasında tebligat gönderildiğini ispatlayamamasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, hakkımdaki protestonun kaldırılmasını, kredi notuma ve finansal sicilime verilen zararın giderilmesini ve ödemek zorunda kaldığım protesto masraflarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.