Akbank Axess Üyelik Ücreti İadesi: Yetkisiz Kart Aidatı Şikayeti

Akbank Axess kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.

4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından haksız olduğunu düşünüyorum. Söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış olup, T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar doğrultusunda geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıyan kesin nitelikte bir hükme konu edilmiştir.

Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının iptal edilerek 1.329,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve benden haksız yere alındığını düşündüğüm bu ücretin iade edilmemesi halinde bankanızla çalışmayacağımı, kartımı iptal ettireceğimi ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Bu konuda tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını, aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça bildiririm.