Akbank Axess Kredi Kartına Onaysız 1300 TL Kart Aidatı Ve Nakit İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Nisan ayında ekstreme haberim ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı bulduğumu, onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece puan ile iade teklifinde bulunuldu. Ancak ben kart aidatının puanla değil, nakit olarak iadesini talep ettiğimi ve bu uygulamayı hukuka uygun bulmadığımı açıkça ifade ettim.

Tüm itirazlarıma rağmen nakit iade yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Akbank’ın, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.300 TL tutarındaki yıllık kart aidatını derhal ve eksiksiz olarak nakit şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.