to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Nisan ayında ekstreme haberim ve onayım olmadan 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu tutarı hukuka ve ilgili yasal düzenlemelere aykırı bulduğumu, onaylamadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece puan ile iade teklifinde bulunuldu. Ancak ben kart aidatının puanla değil, nakit olarak iadesini talep ettiğimi ve bu uygulamayı hukuka uygun bulmadığımı açıkça ifade ettim.
Tüm itirazlarıma rağmen nakit iade yapılmadığı için mağdur ediliyorum. Akbank’ın, Axess kredi kartımdan tahsil edilen 1.300 TL tutarındaki yıllık kart aidatını derhal ve eksiksiz olarak nakit şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Düzenli olarak Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum ve 20.01.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı adı altında ücret çekildi. Bu tutarı ekstreme yansıdığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile ...
30.07.2025 tarihinde uzun süredir kullanmadığım Akbank Axess Klasik mc kredi kartımı, yalnızca Taşıtlar Vergi Dairesine 495,50 ₺ tutarında araç bandrolü ödemesi yapmak için kullandım. 08.08.2025 tarihinde ise kartıma "üyelik ücreti" adı altında 909,50 ₺ yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 6...
5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı kesiliyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Son olarak 30 Ağustos tarihinde hesabımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İade talebimle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ...
Akbank’ın uzun süredir maaş müşterisiyim ve aynı zamanda Axess kredi kartı kullanmaktayım. Maaş müşterisi olmama rağmen 31 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşterisi olarak böyle bir ücret yansıtılmaması gerektiğini düşündüğüm içi...
Yorumlar