Akbank Axess Kredi Kartımda Bilgi Ve Onay Almadan Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Akbank uygulaması üzerinden almış olduğum, sonu 9977 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım da alınmamıştır.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye tüketicinin müdahalesi olmadan eklenen bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda kartımdan kesilen 1504,50 TL’lik üyelik ücreti başta olmak üzere tarafımdan tahsil edilen aidat ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Üyelik ücretinin en geç bir gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için ayrıca bankaya başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.