to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hemen ardından mobil kanallar üzerinden bankayla iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim.
Yaptığım başvuru sonucunda tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “iptal edemiyoruz” denilerek talebim reddedildi. Nedenini açıklamadan, müşteriyi bilgilendirmeden böyle bir ücretin alınmasını ve iade talebimin bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Axess kredi kartımdan kesilen 1.016,00 TL kart aidatının iptal edilerek tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kesilen 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı aidatının tamamının tarafıma iadesin...
02.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Diğer bankalar aynı ücreti müşterilerine iade ederken Akbank’ın iade etmemesini anlamakta zorlanıyorum. Canlı yardım üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak iade talebim olumsuz sonuçlandı. Diğer...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...
Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 8 Kasım 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım zaten kullanıma kapalı olmasına ve daha önce de banka nezdinde maaş müşterisi olmamıza rağmen, her yıl düzenli şekilde bu aidatın yansıtılmasından son derece rahatsızım. Müşteri hi...
16/09/2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 437,60 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ilk kez başıma geldi. Kartı mobil uygulama üzerinden almıştım. Aidat iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sözleşmede bu ücretin yer...
Yorumlar