to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hemen ardından mobil kanallar üzerinden bankayla iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim.
Yaptığım başvuru sonucunda tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, sadece “iptal edemiyoruz” denilerek talebim reddedildi. Nedenini açıklamadan, müşteriyi bilgilendirmeden böyle bir ücretin alınmasını ve iade talebimin bu şekilde geçiştirilmesini kabul etmiyorum.
Axess kredi kartımdan kesilen 1.016,00 TL kart aidatının iptal edilerek tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
