Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Geçen sene de yine aynı tarihte aynı sorunla karşılaştım ve sorunun son aşamada buraya yazmamdan sonra çözülüp ücret iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen bu yıl tekrar aynı kesintinin yapılmış olması beni hem mağdur etmiş hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen sözleşme şartı niteliğinde olduğu için haksız şart olduğu açıktır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiği yönünde kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, kredi kartımdan kesilen 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin iadesi konusunda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, aksi halde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.