Akbank Euro Hesabımda İzinsiz Para Çekilmesi Ve Güven İhlali

Akbank Bahçeşehir şubesine bağlı şahsi euro hesabımdan bilgim ve iznim dışında para çekimleri yapılmıştır. 28.08.2026 tarihinde üç kez, 15.09.2026 tarihinde ise bir kez hesabımdan EUR para çıkışı gerçekleştiğini fark ettim. Ayrıca geçmiş tarihlerde de benzer şekilde benim bilmediğim başka çekimler olduğu yönünde ciddi şüphem bulunmaktadır.

Şifreyle korunan ve güvende olsun diye Akbank’a emanet ettiğim hesabıma, iznim olmadan girilip para çekilmesi, bir banka için asla kabul edilebilir bir durum değildir. Bu işlemlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ve şubeye başvurduğumda, tarafıma yalnızca “yanlışlık olmuş” denilerek somut ve tatmin edici hiçbir gerekçe sunulmamıştır. Bu yaklaşım, Akbank’a olan güvenimi geri gelmeyecek şekilde sarsmıştır.

Hesap hareketlerimde gözüken bu izinsiz çekimlerin, 0794-0167331 numaralı euro hesabım üzerinden detaylı şekilde incelenmesini, hangi gerekçe ve yetkiyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen tüm tutarların, işlem tarihlerinden itibaren işleyecek faizleriyle birlikte ivedilikle hesabıma iadesini talep ediyorum.