Akbank Kredi Kartımdan Yetkisiz 2.588 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi

01.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.588 TL tutarında “Moka United/Lefties” adlı firma üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart bilgilerimi de bu firmayla bilerek ve isteyerek paylaşmamış olmama rağmen kartımdan para çekilmiştir.

Durumu fark eder etmez Akbank’ı arayarak şüpheli işlem bildirimi ve itiraz kaydı oluşturdum. Bana yalnızca 15–180 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Açıkça aldatıldığımı düşünüyorum ve hem bu işleme aracılık eden Moka United adlı şirketten hem de gerekli güvenlik önlemlerini almayıp kartımdan izinsiz işlem geçmesine engel olamayan Akbank’tan şikayetçiyim.

Kart güvenliğimin nasıl bu kadar kolay ihlal edilebildiğinin açıklanmasını, iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen 2.588 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.