to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.588 TL tutarında “Moka United/Lefties” adlı firma üzerinden harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir şekilde onay sorulmamış, herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kart bilgilerimi de bu firmayla bilerek ve isteyerek paylaşmamış olmama rağmen kartımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez Akbank’ı arayarak şüpheli işlem bildirimi ve itiraz kaydı oluşturdum. Bana yalnızca 15–180 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Açıkça aldatıldığımı düşünüyorum ve hem bu işleme aracılık eden Moka United adlı şirketten hem de gerekli güvenlik önlemlerini almayıp kartımdan izinsiz işlem geçmesine engel olamayan Akbank’tan şikayetçiyim.
Kart güvenliğimin nasıl bu kadar kolay ihlal edilebildiğinin açıklanmasını, iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen 2.588 TL’lik bu işlemin derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan, “Moka United” isimli firma tarafından 5.000 TL + 5.000 TL + 27.480 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ödemeler çekilmiştir. Bu firmayı kesinlikle tanımıyorum, hiçbir şekilde alışveriş, üyelik veya abonelik gerçekleştirme...
Akbank Axess kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.250 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United” şeklinde yansımıştır. Moka United ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya abonelik ücreti ya d...
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 3413 ile biten kartımdan, Moka United / Massimo d adına internet üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemler 23:01 saatinde 9.550,00 TL ve 10.050,00 TL tutarlarında gerçekleşmiş ve kartımdan to...
20.11.2025 tarihinde Akbank’a ait, sonu 5223 ile biten Axess kredi kartımdan Moka United ıtx Turkey adına 15.395,52 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. Ekstreye bu tutarın ilk taksiti yansımış olup, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır. Bu ...
28.08.2025 tarihinde gece 03:12’de Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 0476) bilgim dışında, online olarak Moka United/Zara isimli mağazadan 45.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve İstanbul’da bu alışverişin bana ait olmadığını fark eder...
Yorumlar