Akbank Axess Kartımdaki Yetkisiz 18.320 TL İşlem İptali Ve Tam İade Talebi


04/05/2025 tarihinde saat 00:52’de sonu 6805 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 10.060,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamayı, gece gelen SMS’i sabah gördüğümde fark ettim. Mesaj içeriğinde “moka united / pull and” ifadesiyle birlikte “Trendyol çöm” ve bir şifre bilgisi yer almaktaydı, linke veya şifreye kesinlikle tıklamadım ya da herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartımı kullanıma kapattım ve hemen ardından Akbank’a harcama itiraz dilekçesi doldurarak gönderdim. Banka nezdinde 04/05/2026 tarihli 8050765716 numaralı harcama itiraz kaydım bulunmaktadır.
Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin, moka united / pull and kuruluşu üzerinden yapıldığı görülmektedir. Bu sebeple, iznim olmadan gerçekleştirilen 10.060,00 TL tutarındaki bu harcamanın “Kamile Mutlu” adına tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.


08.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, moka united / pull and isimli iş yerinden 8.816 TL tutarında bilgim ve onayım dışında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettiğimde telefonuma sadece alışverişin yapıldığına dair bilgilendirme SMS’i geldi, ancak bu işlem için tarafıma herhangi bir onay SMS...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.250 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United” şeklinde yansımıştır. Moka United ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya abonelik ücreti ya d...

10/02/2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Moka United/Pull And adına iki ayrı yetkisiz işlem gerçekleştirilmiştir. Bunlardan ilki saat 22:09:42’de 2.943,00 TL tutarında olup, aynı gün içinde yaklaşık 2.400,00 TL tutarında ikinci bir işlem daha yapılmış ve toplamda y...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 23.18’de, Akbank Axess kredi kartım üzerinden Moka Zara.com adlı yerden iznim ve bilgim olmadan 17.869 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “Moka Zara.com” şeklinde yansımış, herhangi bir il/ilçe bilgisi bulunmamaktadır ve bu harcamayı kesinlikle ben gerç...












Yorumlar