Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi
Merve
01 Aralık 2025 16:38
932"Teşekkürler"
2 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Kartıma Rızasız Kesilen 1.296 TL Aidatın İadesi Talebi
Naz
05 Ocak 14:11
357Son hanesi 3064 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve açık onayım olmaksızın 31.12.2025 tarihinde 1.296 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmiştir. Kart limitim 50.000 TL olmasına rağmen bu tutarın son derece yüksek ve tüketici aleyhine olduğunu düşünüyorum.
Kesintiyi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek iadesini talep ettim; ancak talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, tüketiciden alınacak ücretler için önceden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılması ve tüketicinin onayının alınması gerekmektedir. Kart aidatına ilişkin tarafıma sunulmuş, imzalı veya açıkça onayladığım bir sözleşme maddesi bulunmamaktadır.
Ayrıca Yargıtay kararlarında da tüketicinin açık rızası olmadan tahsil edilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiği yönünde yerleşik içtihatlar mevcuttur. Bu nedenle hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm 1.296 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili kurumlar nezdinde yasal yollara başvuracağımı, tarafıma yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla bilgilendirme yapılmasını istediğimi belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Furki sonuçtan hiç memnun değil
Bilgilendirme Ve Onay Olmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Furki
21 Aralık 2025 14:28
449Akbank Axess kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. İlgili karta ait son 4 hane 9409’dur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgil...
bilgilendirme-ve-onay-olmadan-kesilen-yillik-kart-aidatinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
Akbank Axess Kredi Kartımdan İzinsiz 1149 TL Aidat Kesintisi Mağduriyeti
Büşra
09 Aralık 2025 00:16
365Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...
Akbank Axess Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı
Muhammed
23 Aralık 2025 15:40
1.302Sonu 4076 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 19/12/2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. mad...
akbank-axess-kart-aidati-iadesi-talebim-dikkate-alinmadi-1.jpg
1 Destek
Melek sonuçtan hiç memnun değil
Axess Business Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum
Melek
23 Ağustos 2025 14:44
1.341Akbank’a ait Axess Business kredi kartımın yıllık aidat ücreti olarak, 22.08.2025 tarihinde son dört hanesi 8086 olan hesap kartımdan 886,01 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti çekilmiştir. Bu ücretin iptalini talep ediyorum. Yasalara göre kart aidatı alınması kesinlikle yasaktır. Tüketici Kanunu'...
1 Yorum
Akbank Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
58
-
![ikon]()
Altın
269
-
![ikon]()
Araç Kredisi
66
-
![ikon]()
Axess Business
321
-
![ikon]()
Axess Gold
1.784
-
![ikon]()
Axess Platinum
4.586
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.740
-
![ikon]()
Bilgi Güncelleme
301
-
![ikon]()
Bireysel Bankacılık
1.558
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
300
-
![ikon]()
Birikim Hesabı
61
-
![ikon]()
Borsa
101
-
![ikon]()
Chip Para
3.623
-
![ikon]()
Döviz
259
-
![ikon]()
EFT
1.905
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
1.095
-
![ikon]()
FAST
293
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
444
-
![ikon]()
Fon
366
-
![ikon]()
Free Kart
231
-
![ikon]()
Gümüş
46
-
![ikon]()
Halka Arz
422
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
3.367
-
![ikon]()
Havale
600
-
![ikon]()
Hesap Açma
535
-
![ikon]()
Hesap Kapatma
429
-
![ikon]()
HGS
228
-
![ikon]()
Hisse
901
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
801
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
30
-
![ikon]()
Konut Kredisi
347
-
![ikon]()
Kredi
8.933
-
![ikon]()
Kredi Kartı
25.286
-
![ikon]()
Kur Korumalı Mevduat
31
-
![ikon]()
Kurye
683
-
![ikon]()
Maaş Hesabı
523
-
![ikon]()
Mevduat Faizi
97
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
354
-
![ikon]()
MTV Ödeme
33
-
![ikon]()
Nakit Avans
2.554
-
![ikon]()
Nar Hesabı
58
-
![ikon]()
NFC
184
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
323
-
![ikon]()
Otomatik Ödeme
842
-
![ikon]()
Öğrenci Kredi Kartı
61
-
![ikon]()
Ön Onaylı Kredi
35
-
![ikon]()
Para Çekme
1.819
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.510
-
![ikon]()
Pos
1.081
-
![ikon]()
Promosyon
782
-
![ikon]()
Sanal Kart
48
-
![ikon]()
Serbest Hesap
85
-
![ikon]()
Sigorta
1.354
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
388
-
![ikon]()
Swift
140
-
![ikon]()
Şifre Alma
483
-
![ikon]()
Şifre Bloke
323
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
816
-
![ikon]()
Temettü
39
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
226
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
362
-
![ikon]()
Virman
58
-
![ikon]()
Winwin
18
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
344
Yorumlar