Akbank Axess Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Kesilmesi Ve İade Talebim

04.11.2025 tarihinde, son 4 hanesi 9132 olan Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kozyatağı/İstanbul şubesine bağlı olarak kullandığım kartım için bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti alınmamışken, bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasında belirtildiği gibi, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir ücret karşılığı olmadığından ve ayrıca sözleşme şartı önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğe müdahale edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. madde, HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Kesilen üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Ekstreme yansıtılan 1.149,50 TL iptal edilmediği takdirde kredi kartımı iptal edecek ve gereken yasal başvuruları, gerekli yasal mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Kart ücretinin ivedi şekilde iadesini veya ParaPuan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank ile çalışmayı bırakacağım.