to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartımı aylar önce çok az kullandığım için iptal ettirmek üzere başvurdum. Kartı kapatma talebim üzer...ine bana Chip Para teklif edildi ve 750 TL Chip Para karşılığında kartı 6 ay boyunca açık tutmayı kabul ettim. Bu görüşme sırasında herhangi bir kart aidatı ya da üyelik ücreti kes
28 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım aktif olar...ak kullanılmakta olup, kart numaramın son 4 hanesi 7681’dir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayı
Akbank kredi kartım üzerinden 18.11.2025 tarihinde yanlışlıkla 600.000 TL tutarında fon alım talimatı verdim ve aynı gün... içinde bu işlemi iptal ettirdim. Banka işlemi iptal ettiğini ve iadenin yapılacağını kabul etti. Ancak iade işlemini 19.11.2025 tarihinde, kredi kartı kesim tarihinden sonra gerçe
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yaklaşık 2 yıldır 2.000 TL olarak tanımlı ve bu sü...reçte ekstre ödemelerimi düzenli olarak yaptım, hiçbir şekilde aksatma veya gecikme yaşanmadı. Artan harcamalarım, genel ihtiyaçlarım ve kartı her türlü harcamamda aktif şekilde k
28.11.2025 tarihinde Akbank Wings kredi kartıma 'üyelik ücreti' adı altında 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Bu ücretin iadesi için bankanızla görüştüğümde, sadece chip-para olarak iade edilebileceği tarafıma iletilmiştir. Ben, kesilen tutarın aynı şekilde Türk Lirası olarak
28.11.2025 tarihinde saat 17:42’de Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Apple Online Store üzerinden 107.999 ...TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın tek kalemde, kart hamiline hiçbir bilgilendirme yapılmadan provizyona düşmesi akıl alır gibi değildir. İşlemi fark eder
Akbank Axess kredi kartımdan 23/09/2025 tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen "üyelik yenileme ücreti" a...dı altında 1.016 TL tahsil edildi. Yaklaşık altı aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım bir karta bu şekilde ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Durumu fark
11 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan, mobil şube üzerinden 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 2522’dir. Bu işlem sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen talebim olumsuz sonuçlandı ve kart aidatımın iadesi yapılmadı. Tüketi
23 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartım hale...n aktif olarak kullanılmakta olup, Ordu Yeni Mahalle Şubesi’ne bağlıyım. Kart numaramın son 4 hanesi 3094’tür. Söz konusu kesintiyi onaylamıyor ve haksız olduğunu düşünüyorum. Tük
Akbank’ın “Fatura Ödeme Talimatına Davet Et Kazan” kampanyasına kendi referans kodum ile katıldım. Kampanya kapsamında r...eferans kodumu yakınlarımla paylaştım ve kampanya şartlarında herhangi bir borçlandırma ya da sonrasında ücret tahsil edileceğine dair bir ifade görmedim. Ancak 22 Kasım 2025 tari
23.11.2025 tarihinde saat 21.40 sularında Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, HEPSIPAY/HEPSİPA...Y isimli kişi ya da kişiler tarafından 21.989 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında, habersiz ve şifresiz olarak gerçekleşmiştir. Bu kadar yüksek tutarl
"Teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartıma ait 23.11.2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. ...Uzun süredir Akbank müşterisiyim ve Axess kartımı hem alışverişlerimde hem de düzenli ödemelerimde oldukça yoğun şekilde kullanıyorum. Bu kadar aktif ve düzenli bir müşteri olarak
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstreme, 22.11.2025 tarihinde 'üyelik ücreti' adı altında 1.149,50 TL tuta...rında, bilgim ve onayım dışında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Bir yıldan uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmaktayım. Kartım, Akbank Manisa
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 6091 ile biten kartıma, 16.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtıldığını hesap ekstremde gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen, bu tutarın kart aidatı ve üyelik ücreti adı altında alınmasını kabul etmiyorum. Tüketicinin
"Gerekli tutar tekrar geri yatırıldı, sorunum çözüldü. Akbank'a teşekkür ederim."
Akbank'a ait, sonu 7287 ile biten Axess Platin kredi kartımın 21.11.2025 tarihli ekstresinde bilgim dışında yıllık kart ...aidatı ve buna bağlı BSMV yansıtıldığını gördüm. Aidat ve BSMV dahil toplam 1.149 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın alınmasını hukuka aykırı buluyor ve iadesini talep ediyorum. Tük
Yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Akbank kredi kartımı artık bankayla çalışmak istemediğim için tamamen kapatmak ist...iyorum. Kartıma ait tüm borçlarımı ödedim ve kartım şu anda zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen, iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 1 ay önce Ankara Aydınlıkev
Akbank kredi kartımla ilgili olarak bugün, hiçbir şekilde kullanmadığım ve yaklaşık iki aydan daha uzun süre önce kendi ...isteğimle tamamen iptal ettirdiğim kartıma ait 176,52 TL tutarında borç olduğuna dair SMS aldım. Kartım ilk elime geçtiği günden bu yana hiçbir harcama yapmamama rağmen böyle bir b
Kasım 2025’te Axess kredi kartı ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu durumu...n ardından yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca kez iletişime geçtim. Müşteri numaram 1173-0081549, kartımın son 4 hanesi 3772’dir. Telefonla müşteri hizmetlerini a
Temmuz ayında Akbank genel müdürlüğünden aranarak Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında, kartı almam hal...inde 2.500 TL Chip Para yükleneceği açıkça belirtildi ve bu beyan ses kayıtlarında da mevcut. Ayrıca, QR kod ile ATM’den para çekmem durumunda da 200 TL Chip Para verileceği söylen
Akbank’ı uzun süredir aktif olarak kullanıyor ve kredi kartınızı düzenli şekilde harcamalarımda tercih ediyorum. Ancak, ...Akbank’ın zaman zaman aktif müşterilere sunduğu 0.99, 1.49 ve 1.99 gibi düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyalarından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden bana
10.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 8729 olan Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesil...miştir. Kullandığım kartım için bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti alınmamışken, bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Üyelik ücreti kesintisini Akbank mobil uygul
Aktif olarak kullandığım ve sonu 1232 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, 07.11.2025 tarihinde 1.016,00 TL üyelik üc...reti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum: “Tüketici Kanu