Akbank Axess Kartı Aidatı Yanlış Kesildi, İade İstiyorum

Akbank’a ait Axess kredi kartımı ilk sene kart aidatı olmayacağı bilgisiyle kullanmama rağmen, 16 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.330 TL kart aidatı tahsil edildi. Kart limitim zaten 2.000 TL olduğu için, çekilen aidat tutarı limitime göre oldukça yüksek bir meblağ oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iadesiyle ilgili talebim olumsuz yanıtlandı. Hem verilen ilk yıl aidatsız olacağı bilgisinin aksine işlem yapılması hem de limitime göre bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Alınan 1.330 TL kart aidatının tamamının iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.