to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olacağı Söylenen Axess Kart Aidatının Kesilmesi Ve İade Talebi
Bahri
Akbank11 Nisan 23:17344
Akbank Axess kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında bana ilk sene kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen iki yıl içinde kartı neredeyse hiç kullanmamama karşın iki defa kart aidatı yansıtıldı. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında kart ücreti kesildi.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı. Kartı alırken verilen bilgilendirme ile bugünkü uygulama birbiriyle çeliştiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Akbank’tan, 10 Nisan 2026 tarihinde Axess kartımın son dört hanesi 2119 olan kredi kartımdan kesilen 1.504 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
