to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımı internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında bana ilk sene kart ücreti alınmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen iki yıl içinde kartı neredeyse hiç kullanmamama karşın iki defa kart aidatı yansıtıldı. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında kart ücreti kesildi.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak kart aidatının iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı. Kartı alırken verilen bilgilendirme ile bugünkü uygulama birbiriyle çeliştiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Akbank’tan, 10 Nisan 2026 tarihinde Axess kartımın son dört hanesi 2119 olan kredi kartımdan kesilen 1.504 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için aidat alınmış, şikayet oluşturduktan sonra tamamı tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar aidat yansıtılınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu kez tutarın sadece yarıs...
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı 6–7 senedir aktif olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihli Şubat dönemi ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşter...
Yaklaşık 1,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret kesilmeden önce SMS, mail ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım, iade talebi oluşturulduğ...
Akbank Axess kredi kartım için, kartı yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen 12.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıldır kartım bulunuyor ancak ilk harcamamı Aralık 2025’te yaptım. Bu kesinti sonrası Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ücretin iadesi...
Yorumlar