to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 6600) ekstresinde 1150 TL üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ekstremde de görememiştim. Ayrıca, çip para kampanyası kapsamında 2000 TL harcama yaptım ve 1000 TL çip para kazanacağım söylendi; ancak bu hakkımı da kullanamadım. Ekstrem toplamda 3200 TL olarak geldi.
Üyelik ücretinin iadesi için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, sistemin bu şekilde işlediğini belirttiler. Daha önce benzer bir durum yaşamış ve ücret iadesi almıştım, ancak bu kez talebim reddedildi.
Üyelik ücretimin ve kampanya kapsamında kazanmam gereken çip paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımdan 08.2025 tarihinde 1.136 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yıl içinde yaklaşık 6.000 TL harcama yapmama rağmen, üyelik ücretinin tamamı tarafıma iade edilmedi. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetlerini arayarak kart ücretinin yansıtılmasını istemediğimi ve kartın ücretsi...
Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son dört hanesi: 2804) 24.08.2025 tarihli ekstresine 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yalnızca 565 TL chip-para teklifi yapıldı ve ücretin iptal edilmeyeceği belirtildi...
Akbank Axess Platinum kartıma ekstre olarak 23.12.2024 tarihinde üyelik ücreti adı altında hiçbir haber vermeksizin 796,50 TL tutar ekstreme yansıtılmıştır. Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi'nin 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim al...
Yorumlar