to read complaints and reviews, or file yours.Kullanıma Kapalı Karta Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı
Akbank ile olan çalışmam banka tarafından sonlandırıldığı için bir süre önce tüm kredi kartı borçlarımı ödedim ve kartlarım ile hesaplarımın kullanımını tamamen kapattım.
Yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım ve kullanıma kapalı olan Axess kredi kartıma, 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.145,68 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Kullanıma kapalı, hiçbir şekilde harcama yapmadığım ve banka tarafından benimle çalışılmak istenmeyen bir durumda tutulmuş bir kart için üyelik bedeli alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank şubesine giderek durumu anlattım, ancak tarafıma bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
Hem kartlarımın kapalı olması hem de banka ile çalışmam fiilen bitmiş olmasına rağmen alınan bu yıllık kart ücretinin müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Axess kartımdan tahsil edilen 1.145,68 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımın yeniden kullanıma açılarak bu ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
