to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank ile olan çalışmam banka tarafından sonlandırıldığı için bir süre önce tüm kredi kartı borçlarımı ödedim ve kartlarım ile hesaplarımın kullanımını tamamen kapattım.
Yaklaşık 3 aydır hiç kullanmadığım ve kullanıma kapalı olan Axess kredi kartıma, 25 Kasım 2025 tarihli ekstreme 1.145,68 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı.
Kullanıma kapalı, hiçbir şekilde harcama yapmadığım ve banka tarafından benimle çalışılmak istenmeyen bir durumda tutulmuş bir kart için üyelik bedeli alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. Bu işlem sonrası Akbank şubesine giderek durumu anlattım, ancak tarafıma bu tutarın iadesinin mümkün olmadığı söylendi.
Hem kartlarımın kapalı olması hem de banka ile çalışmam fiilen bitmiş olmasına rağmen alınan bu yıllık kart ücretinin müşteriyi mağdur eden bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, Axess kartımdan tahsil edilen 1.145,68 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda kartımın yeniden kullanıma açılarak bu ücretin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan, 18 Kasım 2025 tarihinde 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti yasal ve hakkaniyetli bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin yalnızca yarısını ...
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait son ekstremi incelediğimde, 23.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. İlgili karta ait kredi kartımın son 4 hanesi 6944’tür. Bu ücreti ödemek i...
Akbank Axess kredi kartıma ait, sonu 3248 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti adı altında 07/02/2025'te 796.50 TL ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın iade edilmesini ve aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal ...
Yorumlar