Yüksek Kart Aidatı İadesi İçin Geri Dönüş Sağlanmadı

Akbank Axess kredi kartımdan 2025 Ocak ayı ekstresinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını gerçekten mantıksız buluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretinin iade edileceğini, ancak bir sorun oluştuğunu ve en geç 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ben tekrar aradığımda ise talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisini aldım.

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu kredi kartı için, kart limitime kıyasla neredeyse yarısı kadar bir aidat ödemek zorunda bırakılmaktan rahatsızım. 1.016 TL tutarındaki kart aidatımın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.