to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Gold Kredi Kartı Üyelik Ücreti Tekrarı Ve İade Talebi
Uzun süredir sonu 0654 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartını kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 28.02.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı alınmış, ben Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduktan sonra iade yapılmıştı.
Her yıl aynı işlemin tekrarlanması, yasal olmadığını bildiğim bu ücretin ısrarla tahsil edilmeye çalışılması nedeniyle hem mağdur oluyorum hem de Akbank’a olan güvenim ciddi şekilde zedeleniyor. Kartım İstanbul 4. Levent şubesine bağlı olarak kullanılmaktadır ve bu durumun artık kalıcı olarak çözüme kavuşmasını istiyorum.
Akbank’ın, 28.02.2026 tarihinde Axess Gold kredi kartımdan alınan 1.329,50 TL tutarındaki üyelik ücreti/kart aidatını derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini, ayrıca bundan sonraki dönemlerde aynı ücretin tekrar alınmaması için gerekli kalıcı düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik ücreti iadesi talep ediyorum, ancak hiçbir gelişme yaşanmadı, arama gelmedi ve iade yapılmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve markaya karşı güvenim azaldı.
