Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Yaşar
19 Şubat 15:07
1.133

Akbank’a ait sonu 0395 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikmem, yasal takip veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 10/02/2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan itirazıma rağmen kart aidatının iptali ve iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı, ücretin iptaline yanaşılmadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatlarının ancak tüketiciye açıkça bilgi verilmesi ve onayının alınması şartıyla talep edilebileceği, aksi durumlarda haksız şart niteliği taşıyacağı düzenlenmektedir. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartıma bundan sonraki dönemlerde de benzer şekilde kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

profile
Engin
05 Ocak 16:23
746

Onayım Olmadan Alınan Yüksek Üyelik Ücreti Ve İade Reddi Mağduriyeti

profile
Figan
24 Kasım 2025 13:35
1.209

Akbank Axess Kartı Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

profile
Hüseyin
07 Ocak 12:28
1.319

Axess Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesilmesi

profile
15 Şubat 22:11
827
axess-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesilmesi-2.jpg
axess-kartima-haksiz-yillik-uyelik-ucreti-kesilmesi-1.jpg

Axess Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Sürekli Çözüm Bulunamaması

profile
İlknur
09 Ocak 13:23
755
Axess Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Sürekli Çözüm Bulunamaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri