to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait sonu 0395 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. Herhangi bir gecikmem, yasal takip veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen, 10/02/2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız ve mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yapılan itirazıma rağmen kart aidatının iptali ve iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı, ücretin iptaline yanaşılmadı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, kredi kartı aidatlarının ancak tüketiciye açıkça bilgi verilmesi ve onayının alınması şartıyla talep edilebileceği, aksi durumlarda haksız şart niteliği taşıyacağı düzenlenmektedir. Kartımı aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak, yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin, ilgili kanun hükümleri gereği herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kredi kartıma bundan sonraki dönemlerde de benzer şekilde kart aidatı/üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum.
Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Axess (sonu 0220 ile biten) kredi kartımdan, 23.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şart aranmaksızın iptal edilmesini...
Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Kasım 2025 dönemine ait son ekstremi incelediğimde, 23.11.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. İlgili karta ait kredi kartımın son 4 hanesi 6944’tür. Bu ücreti ödemek i...
Akbank, Axess kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde, sonu 7648 ile biten kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve her...
Akbank Axess kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kartı 3 yıldan uzun süredir kullanıyor olmama rağmen son 1 yıldır düzenli olarak kullanmıyorum ve kartın son kullanma tarihi de uzun süredir geçmiş durumda. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı...
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık üç yıldır her sene aynı sorunla karşılaşıyorum. 02.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldı. Daha önceki dönemlerde de aynı şekilde kart aidatı kesilmiş, ben şikayetimi buradan y...
Yorumlar