Akbank Axess Ekstre Atlat İptaline Rağmen Faiz Yansıtıldı Ve Düzeltme Sağlanmadı

Akbank Axess kredi kartıma 19.10.2026 tarihinde ekstre atlat işlemi yaptırdım, daha sonra bu işlemi iptal ettirdim. Buna rağmen iptal ettiğim ekstre atlat işlemine ait tüm taksitler sanki normal şekilde devam ediyormuş gibi ekstreme faiziyle birlikte yansıtıldı ve yaklaşık 22.000 TL tutarında faiz işlendi.

İşlemin iptal edilmesine rağmen bu faizin neden yansıtıldığını anlamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda sadece “ilgili birime aktarıyoruz” denildi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, faizlerde de hiçbir düzeltme yapılmadı.

Ben bu ekstre atlat işlemini iptal ettirdiğim için, iptale rağmen yansıtılan faizlerin tamamının ekstremden düşülmesini ve haksız yere talep edilen faiz tutarının tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, faizlerin acilen düzeltilmesini rica ediyorum.